to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler Depo Şubesinde Teslimatın Gecikmesi Ve Mağduriyet
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile 2 paket çay siparişi verdim ve kargomun 22.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası 187751302 olan gönderim İstanbul Esenler Depo şubesinde bekletiliyor ve iki gündür teslim edilmiyor.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün o gün için acil lazımdı, bu nedenle aynı ürünü mecburen başka bir yerden daha yüksek fiyata satın almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Kargomun neden İstanbul Esenler Depo şubesinde bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili özür bekliyorum.
Ben talep etmişim gibi işlem yapıp 24/04/2026 teslim edilecek diye işlem yapmışlar
Teslimat iki gün gecikti, şube ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, sonunda teslimat yapıldı ancak hiçbir özür veya açıklama almadım.
