Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İki Hafta Geciken Kargo Geri İade Edildi, Şirket Sorumluluk Almıyor

2 hafta boyunca kolay gelsin adlı firmanın kargomu getirmesini bekledim. Bu 2 hafta içerisinde sürekli telefonla ulaşmaya çalıştım lakin telefonla da zar zor ulaşabildim. Onda da sorunu dile getirdiğimde sorununuz şu an çözüm sürecinde deyip ertelediler. Tekrar bugün sabah ulaştığımda da kargomun geri iade edildiğini öğrendim. Sorunun ne olduğunu ısrarla sormama rağmen aldığım tek cevap ya benden kaynaklı olduğu ya da gönderen firmadan. Orada da suçlarını kabul etmiyorlar. Bulunduğum mevkiye canları isterse getirip teslimat yapıyorlar ya da türlü bahaneler uydurup teslimat adresi farklı bir yer çıkıyor deyip, bir dükkana bırakmayı teklif ediyorlar ya da yakınsanız ortak bir nokta belirleyip teslimatı gerçekleştirelim gibi saçma teklifler sunuyorlar.

17 Mart 18:07 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sevgili Turgut K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Sevgili Turgut K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Şirketinin Yanlış Teslimat Süreci Ve Rahatsız Edici İletişimi

Verdiğim siparişin kargosu kolay gelsin adlı kargo şirketine iletilmiş. Hafta sonu sabahın erken saatlerinde aranarak ra...

1 Destek
1

Kargo Talebim Dikkate Alınmadan Ürünüm Bilgim Dışında Teslim Edildi!

Şehir dışına çıktığım için kolay gelsin adlı kargo firmasına bana gönderdikleri link üzerinden Tarih değişikliği (ertesi...

Kolay Gelsin Bir Aydır Teslim Edilmeyen İade Kargo Mağduriyeti

Dünyanın en saçma kargo firması kolay gelsin ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tam 1 ay önce bir ürün ald...

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği

Kolay gelsin kargolarımı getirmiyor. Adreste olduğum halde adreste bulunamadınız diyorlar. Aramıyorlar aradık diyorlar. ...

2 Destek

Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Kolay gelsin şirketiyle çalışan bir firmadan ürün satın aldım ürünü teslim edeceklerini söyledikleri tarihte türlü bahan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri