to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta boyunca kolay gelsin adlı firmanın kargomu getirmesini bekledim. Bu 2 hafta içerisinde sürekli telefonla ulaşmaya çalıştım lakin telefonla da zar zor ulaşabildim. Onda da sorunu dile getirdiğimde sorununuz şu an çözüm sürecinde deyip ertelediler. Tekrar bugün sabah ulaştığımda da kargomun geri iade edildiğini öğrendim. Sorunun ne olduğunu ısrarla sormama rağmen aldığım tek cevap ya benden kaynaklı olduğu ya da gönderen firmadan. Orada da suçlarını kabul etmiyorlar. Bulunduğum mevkiye canları isterse getirip teslimat yapıyorlar ya da türlü bahaneler uydurup teslimat adresi farklı bir yer çıkıyor deyip, bir dükkana bırakmayı teklif ediyorlar ya da yakınsanız ortak bir nokta belirleyip teslimatı gerçekleştirelim gibi saçma teklifler sunuyorlar.
Verdiğim siparişin kargosu kolay gelsin adlı kargo şirketine iletilmiş. Hafta sonu sabahın erken saatlerinde aranarak rahatsız edildim. Sonrasında aradığımda size ulaşılamamıştır gibi bir ses kaydı dinledim. Tekrar arandığımda açtım adreste olduğuma dair 1 e tıkladım ve kargomun geleceğini düşündüm....
Şehir dışına çıktığım için kolay gelsin adlı kargo firmasına bana gönderdikleri link üzerinden Tarih değişikliği (ertesi gün) talebinde bulundum ve tarafıma o tarihte teslim edileceğine dair mesaj geldi. 2-3 saat sonra ise kargomun teslim edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde tarafıma bir arama bir mesa...
Dünyanın en saçma kargo firması kolay gelsin ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tam 1 ay önce bir ürün aldım ve bu kargo firması ile bana ulaştı. Ürünü iade etmek istedim. Aldığım firmadan iade kodu oluşturup gönderdiler. 16 Haziran'da evimden, kapımdan iade paketim alındı. Bugün tam 1...
Kolay gelsin kargolarımı getirmiyor. Adreste olduğum halde adreste bulunamadınız diyorlar. Aramıyorlar aradık diyorlar. Getirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine yazıyorum. Bir gün adres yanlış diyorlar bir gün telefon numaranız yanlış diyorlar. Daha önceki kargomu da böyle ...
Kolay gelsin şirketiyle çalışan bir firmadan ürün satın aldım ürünü teslim edeceklerini söyledikleri tarihte türlü bahanelerle ürün teslim edilmedi. Adres teyidi için sabahın köründe arandım teyitleştik sonrasında kargo nerede diye sorduğumda kapsama alanı dışında kaldınız teslim edemedik diye geri ...
Yorumlar