to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslimatı Gecikiyor ve Belirtilen Saatlerde Kimse Gelmedi
Kolay Gelsin Adıyaman Merkez bölgesinde 170784031 numaralı siparişim için iade talebim vardı ve kargonun evimden teslim alınması gerekiyordu. 07.02.2026 Cumartesi günü alınacağına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir şekilde gelen olmadı. Daha sonra bana iadenin bir sonraki iş gününde alınacağına dair mesaj geldi.
09.02.2026 Pazartesi sabahı saat 11:36’da bu kez iadenin 2 saat içinde alınacağı bilgisi mesaj olarak gönderildi ancak saat 17:56 olmasına rağmen yine kimse gelmedi ve iadem hala teslim alınmadı. Sürekli mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen fiili olarak hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
İademin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimden teslim alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Alev A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Alev A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
