Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargosunun Teslim Alınmaması ve Süre Dolması Nedeniyle Maddi Zarar Talebi

profile
19 Mart 11:47
335

Online alışverişten aldığım bir ürünü iade etmek için pa1439363 kodlu Kolay Gelsin iade kargosu oluşturdum. Ancak iade kargom yaklaşık 1 haftadır teslim alınmıyor.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kargomun alınacağı söylendi fakat hiçbir şekilde gelinmedi. Her gün aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sonunda iade kodumun süresi doldu. Firma kargomu zamanında almadığı için şu anda iademi gönderemiyorum.

Kolay Gelsin yüzünden iade sürem tamamen dolarsa, oluşacak maddi zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve iade işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

19 Mart 12:47 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Cansu
Cansu
19 Mart 16:10

İnceleme başlattık diye yazmışlar sonrasında firma yetkilileri beni aradı. Yönlendiriyoruz dediler ve ardından gelen mesaj yine aynı adreste sizi bulamadık diye. D*kandırıcı bir firma. Şimdi araya bayram giriyor ve mecburen evde olmayacağım bunu da fırsat bilip kargoyu almayıp iade süresini dolduracaklar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturup ürünün bedelini talep edeceğim.

24 Mart 12:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Acil Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
29 Ocak 17:32
203
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Görünen Siparişim Nerede

profile
08 Aralık 2025 17:10
201
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo’da İade Sürecinde Gecikme ve İletişimsizlik

profile
09 Mart 12:12
260
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Yanlış Kutu Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
19 Ocak 17:06
768
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri