Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Ve Cevapsız Destek: Acil İhtiyacımda Mağdur Edildim

14 Ekim 21:42
524

2 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 8880026583151643 takip numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İsmetpaşa Mah. Piri Reis Cad. Boğaz Konakları f Blok d:1 Eceabat / Çanakkale. Bu süreçte 4 ayrı günde, 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece “inceliyoruz” yanıtı aldım ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Kargonun içeriği, benim için acil olarak ulaşması gereken bir üründür. Teslimatın bu kadar gecikmesi hem mağdur olmama hem de işlerimin aksamasına yol açtı.

Kolay Gelsin’den beklentim, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer kargo kaybolduysa, ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

15 Ekim 08:28 (Şikayetten 10 saat sonra)
Binnur
16 Ekim 18:45

İlan yayınlanınca, dün sabah firmanın Aysun adındaki müşteri temsilcisi telefonla aradı ve konuyla ilgileneceklerini, beni arayacağını söyledi. Ancak bugün akşam oldu hala yazılı ya da sözlü olarak cevap veren kimse yok. Konuyla ilgili acilen cevap ve çözüm bekliyorum.

Binnur
16 Ekim 19:06

Kolay Gelsin firmasının ilgisizliği üzerine ürünü satın aldığım Trendyol ile irtibata geçtim, hemen ücret iademi gerçekleştirdiler. Kolay Gelsin firmasının hiç beklemediğim bu ilgisiz alakasız tavrını şiddetle kınıyorum.

24 Ekim 20:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor

21 Ekim 20:10
498
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yolda Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

18 Ekim 09:01
845
kargom-yolda-kaldi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi İletişimden De Yanıt Alamıyorum

14 Ekim 09:44
489
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-iletisimden-de-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Görünüyor, Çözüm Yok

09 Eylül 14:26
371
Benzer Şikayet Yaz