to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile 139285002 takip numaralı, gönderici UPES Mühendislik olan akü şarj cihazı, Muğla/Marmaris adresine gönderilmek üzere kargoya verildi. Gönderinin ücreti olarak 85 TL ödendi ve fatura/sipariş numarası 404-6595656-7881905’tir.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. 7 Ekim’den 15 Ekim’e kadar hem telefonla müşteri hizmetlerini aradık hem de sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçtik. Fakat her seferinde yalnızca “ilgili birime yönlendiriyoruz” şeklinde standart cevaplar aldık; herhangi bir çözüm ya da net bilgi verilmedi.
Bu durum hem mağazamızı hem de müşterimizi mağdur etti. Müşterimizin yaşadığı mağduriyet, mağazamıza olumsuz yorum olarak yansıdı ve ticaretimizi olumsuz etkiledi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık, ilk defa başımıza geliyor.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Muğla Marmaris’e gönderilen, 10565838211 takip numaralı kargomuz aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde anneme gönderdiğim radyo bulunuyor ve bunun için 500 TL ödeme yaptım, ücreti kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetler...
14.10.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’den İstanbul Üsküdar’a gönderilen, takip numarası 257766879216 olan akü kargom, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın 16.10.2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 3 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konu...
Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos’ta verilen ve 13 Ağustos’ta teslim edilmesi beklenen 679090380 takip numaralı kargom, Muğla/Datça adresime teslim edilmedi. Teslimat günü geçtikten sonra, 16 Ağustos’ta “kargonuz geri gönderildi” şeklinde bir mesaj al...
Yorumlar