to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtım Şubesinde Kalan Kargo İçin Acil Teslim Talebi
Kolay Gelsin ile 269737690122 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır dağıtım şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Sistem sürekli dağıtım şubesinde olduğunu gösteriyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor ne de arayıp durum hakkında açıklama yapma zahmetinde bulunuluyor, son derece sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor.
Bu süre içinde hem Kolay Gelsin’e hem de ilgili yerlere ulaşmayı denedim ancak sadece robot sistemlere yönlendiriliyorum. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, gerçek bir bilgi alamıyorum. Her yerde yapay zekâya yönlendiriliyorum ve aynı cümleleri tekrar tekrar dinlemekten başka bir sonuç alamıyorum. Telefona da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve konu hakkında bana ivedilikle ulaşılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ece B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba kimse aramadı ayrıca ürünüm de teslim edilmedi hala.
Sevgili Ece B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
