Aynı Gün Teslimat İçin Ödenen Ücret Boşa Gitti

Merhaba, Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım aynı gün teslimat hizmeti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ek ücret ödedim. Kurye beni aradığında toplantıdaydım, bu yüzden telefona anında dönüş yapamadım. Ancak sadece birkaç dakika içinde tarafıma “ulaşılamadı” kaydı oluşturulup teslimatın 2 gün sonrasına ertelendiğini gördüm.

Aynı gün teslimat hizmeti için ekstra ücret ödememe rağmen bu kadar kısa sürede teslimatın ertelenmesi mağduriyet yaratmaktadır. Eğer kargom acil olmasa zaten standart teslimatı seçerdim.

Siparişimin bugün içerisinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kargo takip numarası: 193394717.