Aynı Gün Teslim Edilmesi Gereken Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...

Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...

Kolay gelsin firmasından beklediğim 147066864 takip numaralı kargom, iki gün boyunca teslimata çıkarılmasına rağmen bir türlü adresime ulaştırılamadı. “Adresinizde bulunmadığınız için teslim edemedik” şeklinde uyarı verildi, ancak paylaşılan teslimat fotoğrafı farklı bir noktadan çekilmişti. Ayrıca ...