Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliğine Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği

13 Kasım 12:57
464

3 Kasım'da Gaziantep'ten Niğde Merkez adresime gönderilen 257619733891 takip numaralı kargom, aradan geçen 10 güne rağmen halen teslim edilmedi. Kargo transfer sürecine başlamadan adres değişikliği yaptım, ancak buna rağmen gönderim eski adresime yönlendirildi. Eski adresimde yaklaşık on gün bekledikten sonra, kargom dün Niğde'ye ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı. Fakat bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı veya aranmadım. Bugün ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece destek ekibinin dönüş yapacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 670 TL ücret ödediğim bu gönderinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve tarafımla doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

13 Kasım 13:08 (Şikayetten 10 dakika sonra)
13 Kasım 15:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Eski Adrese Bırakıldı Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

24 Ekim 11:54
535
adres-degisikligine-ragmen-kargom-eski-adrese-birakildi-musteri-hizmetleri-ilgisizdi-2.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

17 Eylül 14:19
666
Benzer Şikayet Yaz