to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Sephora’dan verdiğim 134714871 takip numaralı siparişim, 18.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimi 12.09.2025 tarihinden beri bekliyorum ve teslimat adresim İstanbul/Bakırköy’dür.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, operasyon yetkilisine aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişim acil ihtiyaç içerdiğinden, kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla yaşadığım bu son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sephora’dan aldığım ve hem hediye hem de değerli olan ürünümün ücreti online olarak ödendi. Takip numarası 136257807 olan kargom Bartın merkez adresine gönderildi, ancak tam bir haftadır teslim edilmedi...
25.10.2025 tarihinde Sephora’dan verdiğim makyaj ürünleri siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Kargom dağıtıma çıktığında kurye beni arayarak adresin yanlış girildiğini söyledi ve o gün teslimat yapılamayacağını belirtti. Adresimi tekrar kontrol ettim ve doğru olduğunu...
8004633977 numaralı Sephora siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından 133679591 gönderi numarasıyla 3 gün önce tarafıma gönderildi. Ancak, daha önce onlarca markadan sorunsuz teslimat aldığım İzmir DEÜ Çocuk Hastanesi adresimin yanlış olduğu öne sürülerek kargom tarafıma ulaştırılmadı. 3 günd...
27 Eylül tarihinde verdiğim kozmetik ürün siparişim, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Siparişim için önce 3 Ekim, ardından 8 Ekim teslimat tarihi bi...
Sephora’dan gelen ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 131858472 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 29 Ağustos’tan bu yana kargomun ulaşmasını bekliyorum. Teslimat öncesinde adres değişikliği talebinde bulundum; ancak kargom teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretl...
Yorumlar