Köksallar Turizm Araç İçi İnanılmaz Derecede Sıcak Ve Rutubetli

24 Mart saat 19.48’de Köksallar firmasına ait 33 *** 40 plakalı otobüsle Mersin–İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Bu yolculuk için diğer firmalara göre daha yüksek olan 1600 TL ödememe rağmen, yaşadıklarım tam bir sorun oldu. Otobüse bindiğim andan itibaren araç içi inanılmaz derecede sıcak ve rutubetli, adeta bunaltıcı bir ortamda seyahat ediyoruz.

Koltuklar son derece dar, uzun süreli yolculuk için asla konforlu değil ve araç içinde adeta iki büklüm kaldık. Kalorifer kesinlikle kapatılmıyor, içerisi yaklaşık 40 dereceyi bulan bir sıcaklıkta. Defalarca muavine ve kaptana durumu iletmeme rağmen son derece vurdumduymaz davrandılar, herhangi bir çözüm üretilmedi, sıcaklıkla ilgili hiçbir adım atılmadı ve mola konusunda da gereken hassasiyet gösterilmedi.

Sırf daha rahat yolculuk ederim düşüncesiyle fazla ücret ödediğim bu seferde, bugüne kadar görmediğim kadar kötü bir hizmetle karşılaştım. Bu yaşananların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gereğinin ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum.