to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde Samsun Çiftlik şubesindeki Kokoş by Nazlı mağazasından aldığım yüzüğün taşları daha aldığım gün düştü. Ertesi gün durumu bildirmek için mağazaya gittiğimde yaşadıklarım, ürün sorunundan çok daha incitici oldu.
Ürünün taşının düştüğünü, yüzüğün koptuğunu belirttiğimde görevli kişi ürünü eline alıp “Bu nasıl takılıyor? ” diye sordu, ben de ürünün kendilerine ait olduğunu ve nasıl takıldığını onların bilmesi gerektiğini söyledim. Bunun üzerine, mağazada herkesin içinde sesini yükselterek “Ne oluyor, bu ne agresiflik? ” şeklinde tepki verdi. Ben size hiçbir hakaret etmediğimi, sadece durumu anlattığımı ifade etmeme rağmen, beni azarlar gibi konuşmaya devam etti. Bir eğitimci olarak, bir müşteriye hele ki herkesin içinde çocuk azarlar gibi hitap edilmesini son derece saygısız ve üzücü buluyorum.
Sonuç olarak iademi aldım ancak yaşadığım üzüntü ve saygı problemi, ürünün iadesinin çok daha ötesinde bir durumdur. Bu davranışı sergileyen çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Samsun Kokoş By Nazlı bijuteri yüzünden büyük hüsran ve şok içindeyim. Aldığım taşlı tokanın daha takamadan kopması nedeniyle bugün dükkana uğradım Dükkan sahibi bayana “geçen gün aldığım toka koptu “ bile diyemeden, korkunç bir üslup ve ifade ile beni diğer müşterilerin de duyacağı bir ses tonuyla ...
13 Şubat 2026 günü saat 12.50 civarında Konya Bosna Mahallesi’indeki Attach şubesinden bir kolye satın aldım. Kolye kutusunu açtığımız anda ürünün bozuk olduğunu gördük ve elimizle hafifçe kontrol ettiğimizde hemen kırıldı. Bunun üzerine aynı gün içinde, yaklaşık 5–6 saat sonra şubeye geri giderek ...
Anneme aldığım hediye yüzük, bir gün sonra taşlarının düştüğünü fark ettim. Ürünü götürdüğümde tamir edileceği söylendi. Aldıktan ertesi gün, taşlar tekrar düştü. Yeniden götürdüğümde bu sefer ürünün firmaya gönderileceği belirtildi. Bir ay sonra yüzüğü aldık ve ertesi gün yine taşları düştü. Durumu...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Eskişehir’deki Gül Kuyumculuk mağazasında 22 ayar altın takı seti almak için gittiğimde, çalışan personelin yaklaşımından rahatsız oldum. Ürünü vitrinden görmek istediğimde, personel ürünü sadece satın alacaksam çıkarabileceklerini, 'Alacaksanız çıkaralım,...
Yorumlar