Bozuk Kolye Ve Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı

13 Şubat 2026 günü saat 12.50 civarında Konya Bosna Mahallesi’indeki Attach şubesinden bir kolye satın aldım. Kolye kutusunu açtığımız anda ürünün bozuk olduğunu gördük ve elimizle hafifçe kontrol ettiğimizde hemen kırıldı.

Bunun üzerine aynı gün içinde, yaklaşık 5–6 saat sonra şubeye geri giderek durumu anlattım. Mağazada çalışan bir hanımefendiye ürünü gösterip bozuk çıktığını söylememe rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmedi ve arkasını dönüp gitti. Daha sonra kasada bulunan bir beyefendiye de durumu izah ettim, fakat o da yardımcı olmayarak şikayetimi dikkate almadı.

Ürünün fişi hala elimdedir. Ayıplı olarak teslim edilen bu kolyenin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin bu ilgisiz ve saygısız tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.