to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi Gecikti
23 Mayıs 18:02266
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.28’de İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinden online olarak sipariş verdim. 650 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.
Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika boyunca oyalandım, sonunda IBAN bilgilerim alındı ancak buna rağmen ücret iadem henüz yapılmadı.
Hem zaman kaybı hem de maddi manevi mağduriyet yaşadım. Teslim edilmeyen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve IBAN bilgilerim zaten alınmış olmasına rağmen hala yapılmayan para iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
