Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi Gecikti

Ridvan

23 Mayıs 18:02

192

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.28’de İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinden online olarak sipariş verdim. 650 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.

Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika boyunca oyalandım, sonunda IBAN bilgilerim alındı ancak buna rağmen ücret iadem henüz yapılmadı.

Hem zaman kaybı hem de maddi manevi mağduriyet yaşadım. Teslim edilmeyen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve IBAN bilgilerim zaten alınmış olmasına rağmen hala yapılmayan para iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-islemi-gecikti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ediz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Sipariş Ve Şeffaf Olmayan Müşteri Hizmetleri

Ediz

Köfteci Yusuf

17 Mart 17:38

352

26.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4972208 numaralı siparişimi verdim ve 1.526,00 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim sonrasında İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinde görevli personel tarafından aranarak, siparişini verdiğim ürünler...

iade-edilmeyen-siparis-ve-seffaf-olmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Gelmedi, İade Yapılmadı

Ramazan

Köfteci Yusuf

23 Nisan 22:45

346

31.03.2026 tarihinde Köfte Yusuf markasının online sitesinden sipariş verdim. 2 saat kadar beklememe rağmen sipariş gelmedi. Sipariş gelmeyince iptal ...

İsil sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Online Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve 681 TL İade Talebi

İsil

Köfteci Yusuf

14 Mart 17:09

393

14 Mart 2026 tarihinde saat 13:40 sularında Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden İstanbul Şişli için 681 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...

3 Destek

Köfteci Yusuf Paket Siparişim Eksik Yollanıyor

Murat

Köfteci Yusuf

27 Kasım 2023 08:07

451

İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesi bu kadar deneyimsiz paket servis konusunda bilgisiz olamaz. Uygulama üzerinden verdiğim siparişim yine eksik geldi. Aradığımda 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söyleniyor. Hem mağdur ediliyoruz hem de sonuç alamıyoruz. Lütfen bu konuyu çözüme ulaştırın.

Teslim Edilmeyen Siparişin 972 TL’lik Ücreti 9 Gün Boyunca İade Edilmedi

Aşır

Köfteci Yusuf

08 Nisan 11:55

236

31.03.2026 günü saat 16:45’te Ankara Çankaya şubenizden online olarak sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat sonra şubeyi aradığımda, sipariş için kurye olmadığı, bu yüzden siparişimin 2 saat içinde gelebileceği, istersem de iptal edilip ödediğim tutarın hesabıma iade edilece...