Tekrarlayan Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Porsiyonlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bursa Kestel’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden verdiğimiz paket siparişlerde defalarca ürün eksikliği ve yetersiz porsiyon problemi yaşadık. En az üç farklı siparişte bu sorunlarla karşılaştık ve artık aynı hataların tekrarlanmasından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyoruz.

Bir siparişimizde köfteler eksik geldi, başka bir siparişte ise mercimek çorbası kabının yalnızca üçte biri doluydu. Yine başka bir sefer okulda birçok arkadaşla birlikte et suyu çorba siparişi verdik, çorbaların içinde neredeyse hiç et yoktu. Restoranda yerinde içtiğimiz et suyuna göre paketlerdeki çorbaların içindeki et miktarı yarısından bile azdı ve bu durum neredeyse herkeste aynı şekilde yaşandı.

Bu sorunları yaşadığımızda durumu Köfteci Yusuf’a ilettik, bizimle ilgileneceklerini söylediler fakat aynı hatalar devam etti. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm veya düzeltme göremedik.

Köfteci Yusuf’tan öncelikle bu tür eksik ve yetersiz porsiyonların bir daha tekrarlanmaması için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca yaşadığımız bu sorunlu siparişlerden en az birinin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.