to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde saat 17:11’de İstanbul Bakırköy Meydan Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uzun süre siparişim gelmeyince saat 18:30’da merkezi aradım, şubeye ulaşamadıklarını ve şube yetkilisinin bana geri dönüş yapacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Saat 19:00 civarında tekrar aradığımda bu kez kuryenin kaza yaptığını, 10 dakika içinde siparişimin getirileceğini belirttiler. Buna rağmen siparişim yine gelmedi. Saat 19:40’ta üçüncü kez aradığımda ise kuryenin siparişimi getirmek istemediği için siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ne tarafı ararsam arayayım net ve tutarlı bir bilgi alamadım, süreç boyunca tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 4917145’tir, ödemeyi nakit olarak yapmak üzere siparişi vermiştim.
Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı hem de iletişimdeki ciddiyetsizlikten dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Konu hakkında tarafıma net bir özür ve açıklama yapılmasını, ilgili şube ve kurye hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sancaktepe şubesinden, evime yaklaşık 2 kilometre uzaklıktaki adrese teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da hi...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Köfteci Yusuf şubesinden kredi kartımla verdiğim 4118728 numaralı paket siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda iptal edildi. Siparişim sırasında defalarca aradığımda sürekli “kurye yolda”, “birazdan çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son...
Yorumlar