Sipariş Teslim Alınamaması Ve Çalışanın Yanlış Beyanı Sebebiyle Kurye Mağdur Oldu

26.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında kurye olarak çalıştığım firmanın siparişini teslim almak için İzmir Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim. Kasadaki görevli, ilgili siparişin başka bir kurye tarafından alındığını söyleyerek bana teslim edilemeyeceğini belirtti.

Ancak kısa süre sonra siparişin aslında hazır olmadığını, benim gözümün önünde yeni hazırlanıp sistemde “hazır” olarak işaretlendiğini gördüm. Yani sipariş ne daha önce başka birine verilmişti ne de önceden hazırlanmıştı. Buna rağmen çalışan, sorumluluktan kaçmak için yanlış beyanda bulundu.

Bu süreçte hem işimi yapmam engellendi hem de kurye olarak müşteriye karşı zor durumda bırakıldım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ilgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.