to read complaints and reviews, or file yours.
18.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Köfteci Yusuf Sapphire şubesinin kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 22:0...0’de telefonla arandım ve “Ben yeni geldim, diğer kurye kaza yapmış, siparişi istiyor musunuz? ” şeklinde bir dönüş yapıldı. Aradan 2,5 saat geçtikten sonra böyle bir geri dönüş ya
11 Nisan saat 20.06’da Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulaması ü...zerinden 821 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim e
Bugün saat 15.07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, Sapphire AVM şubesinden olmak üzere Tokenflex yeme...k kartımla bir sipariş verdim. Ancak siparişim 3 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 3 saatin sonunda artık yemeğe ihtiy
3 Nisan Cuma günü saat 19:48’de Köfteci Yusuf Sapphire AVM Levent şubesinden uygulama üzerinden kuzu şiş ve beyti sipari...şi verdim. Ardından telefonla arandım ve kasap reyonunda hiçbir ürün kalmadığı, siparişimin karşılanamayacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm H**** Hanım’ın üslubu son derece laubal
11.03.2026 tarihinde saat 17.53’te kofteciyusuf.com üzerinden Sapphire’de bulunan emniyet evleri mh. Eski büyükdere CD. ...No:1-1/1 b-103 adresindeki şubeden 5042342 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği için aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ
28.03.2026 tarihinde saat 15:04’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca yaptığım gibi, et siparişi... verdim. Sipariş numaram 5131288. Uygulama, benim adresim için her zamanki gibi otomatik olarak Sapphire AVM şubesini atadı. Bu markadan yıllardır alışveriş yapan, düzenli bir müş
Bugün Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden uygulama üzerinden 5035887 numaralı siparişi verdim. Uygulamada dakikalar içinde... teslim edileceği yazmasına rağmen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan 721 TL tutarında çekim yapıldı. Yaşadığım gecikme boyunca müşteri hizm
3 Mart saat 18:08’de Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulamaları üzerinden toplam 808 TL tutarında sipariş verd...im. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeyle telefonla görüştüğümde siparişin yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen sipa
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40 civarında arkadaşımın isteği üzerine İstanbul Sapphire AVM’de bulunan Köfteci Y...usuf şubesine gittik. Ortalıkta birçok çalışan olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca ne masamızdaki eski ve kirli tabaklar toplandı ne de yanımıza sipariş almak için gelen old
05.02.2025 tarihinde saat 15:51’de Köfteci Yusuf İstanbul Sapphire şubesinden, Kağıthane adresime teslim edilmek üzere k...endi web siteniz üzerinden bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 18:39’da şubeyi aradığımda, siparişimin yolda olduğ
28 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 13.45’te İstanbul Sapphire AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde 3 porsiyon döner, 3 s...u ve 1 duble patates siparişi verdik. Masamıza gelen döner tabakları kırmızı kırmızı çiğ ve parçalanmış, dağılmış bir şekildeydi. Durumu garsona ilettiğimizde tabakları değiştirdi
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Köfteci Yusuf Sapphire 4. Levent şubesine gittim. Restoranda döner siparişi... vermek istedim, fakat dönerin kalmadığı söylendi. Ancak, online menüde dönerin mevcut olduğunu gördüm ve bizden sonra gelen diğer müşterilere de döner verildiğine şahit oldum. Bu
10.09.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde Sapphire AVM Köfteci Yusuf şubesinden çiğ ürünler siparişi verdim. Sipariş numaram...: 4447333. Her iki siparişte de teslimat konusunda ciddi gecikmeler yaşadım; son siparişimde tam 2 buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini
08.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un Sapphire AVM şubesinden, kendi internet sitesi üzerinden 4431712 numaralı siparişi... verdim. Siparişim 19.24’te alınmasına rağmen, tam 21.18’de teslim edildi. Ürünler geldiğinde köfte ekmek menü tamamen soğumuş, nemden ıslanmış ve tekrar buza dönmüş şekildeydi. Bu
25 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Sapphire Şubesi’nden kendi web siteleri üzerinden online ödeme ile verdiği...m 4350221 numaralı paket siparişim tam 3 saat (180 dakika) boyunca teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak 3 kez şubeyi aradım ve her seferinde uzun süre telefonda bekletildim.
İstanbul 4. Levent Sapphire şubesinden dün akşam saat 17:30'da Kuzu Lokum siparişi verdim. Siparişim 20:30 civarında ve ...çok geç saatte bana bilgi verilmeden teslim edildi. Haliyle saat itibariyle ürünü kullanmayacağım için dolaba koydum ve tüketmek için bu sabah ürünü açtığımda etin yaklaşık %80'ini
İstanbul Sapphire ve Sarıyer Huzur Köfteci Yusuf şubelerinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Menülerde döner olmasına ra...ğmen, hem hafta içi hem de hafta sonu saat 16:00’dan sonra döner hiçbir şekilde kalmıyor ve akşam yemeği saatlerinde döner siparişi veremiyoruz. En son 09.08.2025 tarihinde saat 16
4 Ağustos Pazartesi, saat 20.47’de İstanbul Sapphire / Emniyet Evler Kağıthane Köfteci Yusuf şubesinde, ızgara başında ç...alışan 50’li yaşlarda, başörtülü ve gözlüklü bir kadın ile 25-30 yaşları arasında, başı açık ve boneli bir kadın personelin alaycı ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Her gün gi
Köfteci Yusuf Sapphire AVM şubesine iftara 30-40 dakika varken web üzerinden rezervasyon yaptım (rez. Kodu: 4ac729819). ...Rezervasyonum ezan okunmasına 5 dakika kala restoran önünde yanımda 10 yaşında kızımla geldim ve yer yok denildi. Böyle organizasyon olmaz. Neydiniz? Ne oldunuz? Sürekli büyümek m
Uygulamadan Köfteci Yusuf'tan hamburger köftesi siparişi verdim. Sapphire şubesinden geliyor. Çiğ halinde iken köftede b...ir yeşillik vardı fakat anlamadım. Pişmeye başlayınca inanılmaz kötü bir koku bıraktı. Sanki hayvan çiğ kokmuş olarak önümüzdeydi. Müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapılacak dedi
Merhabalar, Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf tan sipariş verdik, Sapphire AVM'den gelen siparişimizde 440 TL ilk öde...memiz olan siparişe 60 TL'ye yakın bahşiş bıraktık. Ancak siparişte bir sürü eksik geldi ve buz gibiydi. Soğan halkaları içli köfteler ve soslar eksik geldi. Neredeyse 200-250 TL i
"Şube müdürü tarafından dönüş yapıldı ve özür dilendi. Teşekkür ederim."
Köfteci Yusuf L***** Emniyet Evleri Sapphire AVM şubesinden Trendyol Yemek uygulaması aracılığıyla 1 kilo köfte siparişi... verdim. Siparişim yarım kilo olarak gönderildi. Ramazan ayında iftara misafirim var ve durumu çözmek için aradığımda çağrı merkezi, Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini söyle
