Köfteci Yusuf özür diledi

28 Eylül akşamüzeri Fethiye’den İzmir’e dönüş yolunda, Muğla Kipa AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde ailelerimizle b...irlikte çok üzücü bir deneyim yaşadık. Toplamda 11 yetişkin ve 3 çocuk olarak, üç aile şeklinde yemek molası için bu şubeye uğradık. İzmir’de farklı şubelerinize daha önce birçok k...

28 Eylül 2026 akşamı saat 20:30 civarında misafirlerimizle birlikte Köfteci Yusuf Akçakoca Sapak şubesine akşam yemeğine... gittik. Daha sipariş aşamasında yanlış ürünler getirildi, ayrıca gelen patates kızartması akşamdan kalma gibi buz gibiydi ve tazelikten eser yoktu. Masamız silinmeden servis açıld...

21.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Köfteci Yusuf Depocite şubesinde yemek yerken sipariş ettiğim dönerin içinde k...üçük bir sinek fark ettim. Döneri orada tüketiyordum ve tabağı hemen garsona gösterdim. Garson tabağı alıp yenisiyle değiştirdi ve “kusura bakmayın” diyerek özür diledi ancak bu d...

04.09.2026 tarihinde saat 20.45–21.55 arasında Konya Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesine 20 aylık ikizlerimizle birlikte y...emek için gittik. Şubeye girdiğimizde masalar ya dolu ya da kirliydi. Temizlenmesini rica ettiğimiz bir masa için oraya servis verilmeyeceği söylendi ve iki küçük çocukla birlikte ...

26.08.2026 tarihinde saat 17.39 civarında Bursa Osmangazi İstanbul Caddesi’indeki Metro Market içerisinde bulunan Köftec...i Yusuf şubenizde eşim ve oğlumla birlikte son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Şubede 1,5 porsiyon pişmiş et döner siparişi vermek üzere kasaya gittik. Sipariş...

Dün saat 20.00 civarında Afyon Sandıklı’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İçeri girdiğimizde yaklaşık 20 kadar masa bo...ş olmasına rağmen bar kısmı doluydu, biz de müsait bir masaya geçtik. Buna rağmen tam 6 kez garsonlara seslenmemize rağmen kimse yanımıza gelmedi, yaklaşık yarım saat boyunca sipar...

30 Haziran 2026 tarihinde saat 15:58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İzmir Karşıyaka Girne bölgesine #36268224 num...aralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, F**** N*** isimli temsilci...

18 Haziran Perşembe saat 22:30’da İstanbul Ataşehir Köfteci Yusuf Mevlana şubesine gittim ve piliç incik siparişi verdim.... İlk etapta siparişim unutuldu, tekrar hatırlatmam üzerine ürünü pişirmeye başladılar. Yaklaşık 25–30 dakika sonra gelen ürünü kontrol ettiğimde etin çiğ olduğunu gördüm. Ürün çi...

15 Haziran 2026 akşamı saat 21.45 civarında ailemle birlikte Manisa Yunusemre Millet Çarşısı’ndaki Köfteci Yusuf şubesin...e çorba içmek için geldik. Masaya ilk oturduğumuz andan itibaren bizimle ilgilenen garsonun umursamaz ve özensiz tavrı dikkatimi çekti, ancak geç saat olduğu ve çalışanların yorgun...

Bugün arefe günü olmasına rağmen oldukça tenha olan Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinde ailemle birlikte çok kötü bir den...eyim yaşadım. Salon en fazla yüzde otuz doluyken 4 adet 1,5 porsiyon döner siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi 22 dakika sürdü ve üstelik bizim siparişimizi bizden yaklaşık 20 d...

Bugün ailemle birlikte Bursa Özlüce Köfteci Yusuf şubesine gittik. Siparişlerimiz hem çok geç geldi hem de en son istedi...ğimiz tatlı hiç gelmedi. Eşim, tatlının neden gelmediğini ve gelip gelmeyeceğini sorduğunda, çalışan personel son derece saygısız bir üslup ile “Gidebilirsin, beğenmiyorsan kapı or...

08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30’dan sonra ailecek İstanbul Başakşehir Akzirve Strada Köfteci Yusuf şubesine yem...ek yemeye gittik. Özellikle çocuğumuz için hamburger siparişi verdik. Bizim yemeklerimiz arasında hamburgerden daha geç pişmesi gereken ürünler olmasına rağmen önce bizim yemekleri...

4 Mayıs saat 16.30 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Aksaray Hasandağ şubesine gittik. Kiloluk pişmiş köfte sipar...iş etmeyi düşünürken Kardelen isimli garson yanımıza gelerek o an kampanya olduğunu, karışık ızgaranın 1900 TL’den 1300 TL’ye düştüğünü ve “tadımlık kampanya” şeklinde olduğunu söy...

18.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ailemle birlikte, masada 4 küçük çocuğumuz da varken Ankara Polatlı Üçpınar me...vkii Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturup siparişimizi verdikten sonra tam bir saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bu süreçte defalarca çalışanlara siparişimizi hatırlattık a...

Köfteci Yusuf Bahçelievler Kadir Has şubesinin paket servis bölümünde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bunun t...ekrarlanması beni rahatsız etti. Nisan ayının ilk haftasında ekmek kadayıfı siparişi verdiğimde, görevli personel eldivenli elleriyle hem tatlıya hem de kaymağa hiçbir servis kaşığ...

29 Mart Pazar günü saat 16:15–16:30 arasında Köfteci Yusuf Marmara Ereğlisi şubesinde yaşadığım son derece ciddi bir ola...yı paylaşmak istiyorum. Restoranda otururken sipariş ettiğim dönerin içerisinden hamam böceği çıktı. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez ve son derece...

Bugün saat 14.52'de Köfteci Yusuf İDO Pendik İstanbul şubesini telefonla arayarak iki yemek siparişi verdim. Saat 16.00 ...olmasına rağmen siparişim gelmeyince, 16.09'da tekrar arayıp siparişimin neden gelmediğini sordum ve diyabet hastası olduğumu özellikle belirttim. Telefona bakan kişi ilgili şubeyi...

Yaklaşık bir hafta önce Köfteci Yusuf Merzifon şubesinde ikinci kez aynı hijyen sorununu yaşadım. Daha önce de benzer bi...r durumla karşılaşmıştım ve bu sefer yine yemeğimin içinden kıl çıktı. Bir müşterinin bunu bir değil iki kez yaşaması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilebilir d...

27.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20 sularında Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yem...ek yemeye gittim. Mutfak tarafından personellerden biri elinde ekmek tepsisi taşıyordu, bu sırada tepsiden 6–7 adet ekmek yere düştü. Hemen arkasından gelen başka bir personel ise ...

22.02.2026 tarihinde iftar için rezervasyon yaptırarak Köfteci Yusuf Kıvılcım Bulvar AVM şubesine gittik. Başta güzel ka...rşılandık, masamız hazırdı, ortam temizdi ve masada su, ekmek, çatal-kaşık ve bardaklar bulunuyordu. İftara yaklaşık 20–25 dakika olmasına rağmen uzun süre kimse siparişimizle ilgi...

15.02.2026 tarihinde saat 20:30 – 21:16 sularında misafirlerimle birlikte Avlu34’te bulunan Köfteci Yusuf şubenize köfte... yemek için gittik. Köfte olmadığını, sadece burger olduğunu söylediler, biz de mecburen burger siparişi vermek zorunda kaldık. Ardından personellerinizden birisi 12 aylık bebeğimi...

19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf Ankara Söğütözü şubesine yemeğe gittik. Camlı al...anın rezerve olduğu söylendiği için içeride boş bir masaya oturduk. Oturduğumuz masanın rezerve olduğuna dair bize öncesinde hiçbir uyarı yapılmadı. Yemeğimizi yedik, ardından tat...

Maltepe Ritim İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden dün saat 16.30 civarında yaklaşık 750 TL tutarında, yemek kartıyla ...ödeme yaparak paket sipariş verdim. Siparişim eve ancak 19.40 gibi, yani yaklaşık 3 saat sonra ulaştı ve yemekler tamamen soğumuştu. Tabakların altı delinmiş, lavaşlar ıslanmış ve ...