Köfteci Yusuf özür diledi

08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30’dan sonra ailecek İstanbul Başakşehir Akzirve Strada Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Özellikle çocuğumuz için hamburger siparişi verdik. Bizim yemeklerimiz arasında hamburgerden daha geç pişmesi gereken ürünler olmasına rağmen önce bizim yemekleri...

4 Mayıs saat 16.30 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Aksaray Hasandağ şubesine gittik. Kiloluk pişmiş köfte sipariş etmeyi düşünürken Kardelen isimli garson yanımıza gelerek o an kampanya olduğunu, karışık ızgaranın 1900 TL’den 1300 TL’ye düştüğünü ve “tadımlık kampanya” şeklinde olduğunu söy...

18.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ailemle birlikte, masada 4 küçük çocuğumuz da varken Ankara Polatlı Üçpınar mevkii Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturup siparişimizi verdikten sonra tam bir saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bu süreçte defalarca çalışanlara siparişimizi hatırlattık a...

Köfteci Yusuf Bahçelievler Kadir Has şubesinin paket servis bölümünde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bunun tekrarlanması beni rahatsız etti. Nisan ayının ilk haftasında ekmek kadayıfı siparişi verdiğimde, görevli personel eldivenli elleriyle hem tatlıya hem de kaymağa hiçbir servis kaşığ...

29 Mart Pazar günü saat 16:15–16:30 arasında Köfteci Yusuf Marmara Ereğlisi şubesinde yaşadığım son derece ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoranda otururken sipariş ettiğim dönerin içerisinden hamam böceği çıktı. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez ve son derece...

Bugün saat 14.52'de Köfteci Yusuf İDO Pendik İstanbul şubesini telefonla arayarak iki yemek siparişi verdim. Saat 16.00 olmasına rağmen siparişim gelmeyince, 16.09'da tekrar arayıp siparişimin neden gelmediğini sordum ve diyabet hastası olduğumu özellikle belirttim. Telefona bakan kişi ilgili şubeyi...

Yaklaşık bir hafta önce Köfteci Yusuf Merzifon şubesinde ikinci kez aynı hijyen sorununu yaşadım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu sefer yine yemeğimin içinden kıl çıktı. Bir müşterinin bunu bir değil iki kez yaşaması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilebilir d...

27.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20 sularında Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemeye gittim. Mutfak tarafından personellerden biri elinde ekmek tepsisi taşıyordu, bu sırada tepsiden 6–7 adet ekmek yere düştü. Hemen arkasından gelen başka bir personel ise ...

22.02.2026 tarihinde iftar için rezervasyon yaptırarak Köfteci Yusuf Kıvılcım Bulvar AVM şubesine gittik. Başta güzel karşılandık, masamız hazırdı, ortam temizdi ve masada su, ekmek, çatal-kaşık ve bardaklar bulunuyordu. İftara yaklaşık 20–25 dakika olmasına rağmen uzun süre kimse siparişimizle ilgi...

15.02.2026 tarihinde saat 20:30 – 21:16 sularında misafirlerimle birlikte Avlu34’te bulunan Köfteci Yusuf şubenize köfte yemek için gittik. Köfte olmadığını, sadece burger olduğunu söylediler, biz de mecburen burger siparişi vermek zorunda kaldık. Ardından personellerinizden birisi 12 aylık bebeğimi...

19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf Ankara Söğütözü şubesine yemeğe gittik. Camlı alanın rezerve olduğu söylendiği için içeride boş bir masaya oturduk. Oturduğumuz masanın rezerve olduğuna dair bize öncesinde hiçbir uyarı yapılmadı. Yemeğimizi yedik, ardından tat...

Maltepe Ritim İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden dün saat 16.30 civarında yaklaşık 750 TL tutarında, yemek kartıyla ödeme yaparak paket sipariş verdim. Siparişim eve ancak 19.40 gibi, yani yaklaşık 3 saat sonra ulaştı ve yemekler tamamen soğumuştu. Tabakların altı delinmiş, lavaşlar ıslanmış ve ...

13 Aralık günü saat 18.00 civarında Balıkesir Edremit’teki Köfteci Yusuf şubesinde ailemle (eşim, oğlum, gelinim ve 3,5 yaşındaki torunumla) yemek yerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Garsonlardan O*** isimli kişi, tabaktaki yemek artıklarını toplarken tabağı ters çevirip artıkları eş...

7 Aralık 2025 akşam saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Depozito AVM şubesine yemek yemek için giriş yaptık. İçeride yarım döner olduğunu görerek masamıza oturduk ve 3 porsiyon döner siparişi verdik. Siparişimiz alındıktan yaklaşık 10 dakika sonra garson gelip döner olmadığını, döner çubuğunda sorun ...

16 Eylül 2024 tarihinde saat 17:41’de Bursa Osmangazi Karaman Şubesi’nden köfte ve tavuk siparişi verdim. Siparişim 1 saat 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, her seferinde “5 dakika içinde geliyor” denildi ancak kurye 35 dakika sonra geldi. Bu süreçte çocuklarım ve ailem aç kal...

2 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Köfteci Yusuf şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Köpeğimi içeri almamaları nedeniyle dışarıda oturmak zorunda kaldım. Ancak, şubenin tuvaletinin durumu gerçekten çok kötüydü; yoğun kokudan içeri girmek imkansızdı ve tuvaletin hemen yanına masa koymuşl...

10 Haziran 2024 akşamı saat 21:30’da 10 kişi olarak Köfteci Yusuf Troy Çanakkale Şubesi’nde yemek yedik. Siparişlerimizde ciddi gecikmeler ve eksiklikler yaşadık. 5 adet çift köfteli hamburger siparişimiz yaklaşık 25 dakika boyunca gelmedi, ekmek olmadığı için “Migros'tan alıp geleceğiz” denildi. Ay...

9.8.2025 tarihinde saat 21.20’de Antalya Manavgat güzergahındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Siparişimizde tek porsiyon köfte ve “3’ü bir arada” olarak adlandırılan kızarmış patates, yoğurt ve piyaz vardı. Köfte, patates ve yoğurtta sorun yaşamadık; ancak pi...

Köfteci Yusuf'un Pashador şubesine akşam yemeği için geldim. 20.14'te şubeye giriş yaptım. Saat 21.00'de siparişi almaları bile yarım saat sürdü. 3 ayrı kişiye sipariş almaları için resmen yalvardık. Hepsi arkasını dönüp gidiyor. Yoğunluk olsa anlarım, şubede şu an 6-7 masa dolu. Garsonlar kendi ara...

13 Haziran 2025 sabahı saat 9'da kahvaltı yapmak için Bursa İzmir Yolu şubesine geldim. Menüyü elime aldığımda, başımda adı Aslı olan bir garson dikildi. 'Bakım çağırırım' dedim, duymadı. Sonra bir tavırla uzaklaştı. Çağırdım ve menemen siparişi verdim. Ezme ve zeytin getirdi, tek kişiyim ama masanı...

9 Haziran'da İstanbul Çekmeköy Alemdağ Şubesi'ne gittik. Siparişimiz hemen alındı, ancak tam 50 dakika boyunca gelmedi. O süre içinde tam olarak üç garsona siparişimizin gelmediğini bildirdik. Maalesef beklediğimizle kaldık ve kalktık. Biz burada ikamet etmekteyiz. Lütfen sevgili çalışanlar, müşteri...

Sabah kahvaltı için ailemle gittim. 25 dakika bekledik, gelen olmadı. Kasiyer hanım fark edip geldi. Güler yüzü ve mütevazılığı için ayrıca teşekkür ederim. Özrünü diledi, bekletildiğimiz için üzgün olduğunu söyledi. Siparişi verdik, sipariş geldi. Kızarmış ekmek istedik, fakat ekmek yoktu. Şubede e...

Güneşli Yusuf Köfteci Bağcılar İstanbul Kanatlar kan içindeydi. Personele gösterdik, özür dilemeden tabağı alıp götürdü. Parasını ödedik, kasada tekrar söyledik, kimsenin umurunda değildi. Gerçekten paramızla rezil olduk. Personeller saygısızdı, 'Sonuna kadar yemiyorsunuz, çöpe gidecek' diyerek taba...

Arife günü Marmaris şubenize iftar için gittim, daha kapıdan adım atar atmaz box içindeki evcil hayvanım için bayan personel tarafından kovulmaktan beter oldum. Tamam, yasak dese anlarım ama üslubu çok kötüydü. 1 Nisan akşamı tekrar akşam yemeği için gittik, gelen köfteler çiğdi. Erkek personel özür...