to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Bahçelievler Kadir Has şubesinin paket servis bölümünde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bunun tekrarlanması beni rahatsız etti. Nisan ayının ilk haftasında ekmek kadayıfı siparişi verdiğimde, görevli personel eldivenli elleriyle hem tatlıya hem de kaymağa hiçbir servis kaşığı kullanmadan direkt temas ederek paketleme yaptı. Bundan yaklaşık bir ay önceki ilk siparişimde de aynı durumu yaşamıştım.
İlk seferinde personeli uyardığımda eldiveninde yeşillikler olduğunu, aceleyle böyle olduğunu söyleyip haklısınız diyerek durumu geçiştirdi. Ancak bir süre sonra tekrar gittiğimde aynı personelin yine eldivenle hem tatlıya hem kaymağa temas ederek paket hazırladığını gördüm. Üstelik paketleme işleminden sonra aynı eldivenle bu kez pis görünümlü mavi bir beze dokunarak tezgahı sildi. Bu da tek bir eldivenle hem gıdaya hem beze hem de farklı yüzeylere temas edildiğini açıkça gösteriyor.
İkinci seferde ortada siparişlere bakan bir beyefendiye de durumu göstererek, tezgahı silerken aynı eldivenle bezi aldığını ve muhtemelen sonra yine paket hazırlayacağını söyledim, kendisi özür diledi ancak bu benim hijyen konusundaki endişemi gidermedi.
Bu nedenle ilgili şubede özellikle paket servis kısmında hijyen kurallarına ciddi şekilde dikkat edilmesini, personelin bu konuda uyarılıp gerekirse yeniden eğitilmesini, mümkünse belirtilen tarihlere yakın kamera kayıtlarının incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla resmi bir geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 22.00 sularında ailemle birlikte akşam yemeği yemek için Aydın Didim Büyük Sanayi’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ramazan nedeniyle servisin kapalı olduğunu, sadece paket servis konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler; biz de buna rağmen paket siparişimizi verdik...
Köfteci Y**** I**** A**** Tesisleri şubesinde defalarca benzer bir durum yaşadım ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Ne zaman gitsek siparişlerimiz çok geç geliyor, bizden sonra gelenlerin siparişleri ise hemen servis ediliyor. Müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş gibi bir izlenim oluştu....
Yaklaşık 10 yıldır Köfteci Yusuf’un özellikle Yazıbaşı İzmir şubesine ailemle, iş arkadaşlarımla ve misafirlerimle neredeyse her gün giden, işletme sahibi bir müşteriyim. Kuşadası, Söke ve en çok da Yazıbaşı şubenizi tercih eden, markanızı özellikle zor zamanlarınızda bile desteklemiş biriyim. Tüm p...
3 Mart günü saat 20.00–21.30 arasında Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Siparişimiz başta normal şekilde alındı, sadece bir porsiyon köfte, duble patates ve ayran söyledik. Yemek bittikten sonra tatlı siparişi vermek için masamızı toplamaya gelen, siyah formayla çal...
26 Mart akşamı saat 20.00–21.00 arasında ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Köfteci Yusuf 41 AVM şubesine yemek yemeye gittik. Daha önceki alışkanlığımızla kuzu şiş sipariş etmek istedik ancak kalmadığını söylediler, bu yüzden mecburen köfte ve antrikot söyledik. Gelen antrikotlar fazla çiğdi. Me...
Yorumlar