Menüdeki Görsel İle Gerçek Ürün Arasındaki Fark Ve Sıcak Restoran Şikayeti

10.09.2026 tarihinde Çorlu’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüdeki görselde oldukça dolu görünen bir hamburger vardı, ancak önüme gelen ürün menüdeki resimle hiçbir şekilde benzemiyordu. Tek köfteli olduğunu söylediler ama köftesi içinde ufacık boyuttaydı, bu da kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Durumu çalışanlara ilettiğimde tek köftelinin böyle olduğunu söylediler, fakat menüde gösterilenle servis edilen ürün arasında çok bariz bir fark vardı. Bu kadar para kazanılan bir işletmede müşteriye bu şekilde bir ürün sunulmasını ve açıklama olarak da bunu normalmiş gibi göstermelerini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ayrıca restoranın içi aşırı sıcak, neredeyse cehennem gibi ve doğru düzgün bir klima bile çalışmıyordu. Ortam konforu da son derece yetersizdi, bu sebeple hem ürün hem hizmet açısından hiç memnun kalmadım.

Hem menüdeki görsellerin gerçekçi ve dürüst şekilde düzenlenmesini, hem de ürünlerin bu görsellere uygun şekilde hazırlanmasını istiyorum. Bunun yanında restoran ortamının da müşterilerin rahat edebileceği şekilde iklimlendirilmesini ve bu şube özelinde gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.