to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 21:00’de İstanbul’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden paket siparişi verdim. Aradan geçen onca saate rağmen sipariş hâlâ gelmedi, resmen Guinness Rekorlar Kitabı’na girecek kadar geciken bir siparişle karşı karşıyayım.
Daha da kötüsü, ne siparişle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir iletişim kanalından bir yetkiliye ulaşabildim. Siparişim ortada yok, karşımda muhatap yok.
Bu kadar büyük bir markanın müşterisini bu şekilde yanıltmasını ve cevapsız bırakmasını kabul etmiyorum. Bu yaşananla ilgili derhal net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
7 Eylül Pazar günü saat 19.59’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden İstanbul Halkalı şubesinden 4073877 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 550 TL’dir. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Üstelik sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünü...
Bugün, Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere saat 17.40'ta köfte siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca '15 dakika sonra gelecek' denilerek oyalandı. Bu süreçte hatta görüştüğüm D**** Hanım, hem sesini yükseltti hem de yardımcı olmak yerine ...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
Maltepe Köfteci Yusuf şubesinden web sitesi üzerinden 4827539 sipariş numarasıyla yaklaşık 1200 TL tutarında paket siparişi verdim. İletişim numaram 5543****84’tür. Siparişi verdikten 30 dakika sonra siparişin hazır olduğu söylendi, 50. Dakikada ise siparişin yolda olduğu bilgisi verildi. Ancak üze...
Yorumlar