Köfteci Yusuf’tan Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Dün akşam saat 21:00’de İstanbul’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden paket siparişi verdim. Aradan geçen onca saate rağmen sipariş hâlâ gelmedi, resmen Guinness Rekorlar Kitabı’na girecek kadar geciken bir siparişle karşı karşıyayım.

Daha da kötüsü, ne siparişle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir iletişim kanalından bir yetkiliye ulaşabildim. Siparişim ortada yok, karşımda muhatap yok.

Bu kadar büyük bir markanın müşterisini bu şekilde yanıltmasını ve cevapsız bırakmasını kabul etmiyorum. Bu yaşananla ilgili derhal net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.