Köfteci Yusuf'tan 1 Saat 20 Dakikalık Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

18.01.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Güngören Park AVM şubesi teslim edecek diye siparişlerinde bilgi verdiler. Sipariş numaram 4848956. Siparişim için “hazır, yolda” denmesine rağmen üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte iki kez aradım ve toplamda yaklaşık 30 dakika telefonda beklemek zorunda kaldım. İki aramada da siparişimin hazır olduğu ve yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu gecikme ve bilgi kirliliği hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyet için de tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülen telafi adımlarının uygulanmasını talep ediyorum. 4 kişi yemek yemek için 1 saat 20 dakikadır bekliyoruz.