to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Güngören Park AVM şubesi teslim edecek diye siparişlerinde bilgi verdiler. Sipariş numaram 4848956. Siparişim için “hazır, yolda” denmesine rağmen üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez aradım ve toplamda yaklaşık 30 dakika telefonda beklemek zorunda kaldım. İki aramada da siparişimin hazır olduğu ve yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu gecikme ve bilgi kirliliği hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyet için de tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülen telafi adımlarının uygulanmasını talep ediyorum. 4 kişi yemek yemek için 1 saat 20 dakikadır bekliyoruz.
28.12.2025 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden uygulama üzerinden paket servis siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 5.080,50 TL olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma h...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden kendi siteleri üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sucuk ekmek sipariş etmeme rağmen bana döner gönderildi; üstelik sipariş yaklaşık bir saat içinde ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Bu sipariş için yaklaşık 240 TL ödeme ya...
07.01.2026 tarihinde saat 17:33’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Cevahir şubesinden “Cevahir Biz” adresine teslim edilmek üzere 4782454 numaralı siparişi verdim. Normalde yaklaşık 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçti; saat 19:01 olmasına rağm...
07.01.2025 tarihinde saat 17:33’te İstanbul Cevahir AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Misafirlerim varken, hızlı ve düzgün bir hizmet alacağımı düşünerek siparişi özellikle kendi sitelerinden geçtim; ancak tam tersine ciddi şekilde mağdur oldum ve m...
Yorumlar