to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 17:33’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Cevahir şubesinden “Cevahir Biz” adresine teslim edilmek üzere 4782454 numaralı siparişi verdim. Normalde yaklaşık 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçti; saat 19:01 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin yola çıktığını söylediler; ancak bu kadar kısa bir mesafe için bu kadar uzun süredir siparişin ulaşmamasını anlayamıyorum. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış durumdayım.
Teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığıyla ilgili açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf siparişi müşteri hizmetleri yaklaşımı hepsi kötü kendi sitelerinden sipariş verdim rezil oldum misafirlerime 17:33 de sipariş verdim saat 19:03 te aradım nerede diye kurye nin elinde çok sipariş varmış ne zaman geleceği belli olmaz mı 20 25 dakika sürermiş. Diyorum ki Trendyol'da ya da diğer yemek sitelerinden verdiğim sipariş niye anında geliyor onların kuryeleri çokmuş o zaman siz bu işi yapamıyorsunuz internet sitesi niye açtınız. Trendyol'da böyle bir gecikme olsa anında iadeyi yapıyorlar ve müşteri hizmetleri 4446162 o kadar vurdumduymaz bir tavırdaki anlatamam demek ki yemek siteleri gerçekten bu işi layıkı ile yapıyor işini doğru düzgün yapamayanlar bu işi bıraksa bizlerde bu sıkıntıları çekmesek. Demek ki kuryeyi orada bekletiyorlar 10 tane sipariş olunca çıkınca kurye buraya yazmakta çözüm değil de aynen tavır şu sipariş verme o zaman deyip geçecekler sizde misafirinize rezil olduğunuzla kalacaksınız
27 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35’te Köfteci Yusuf Ankara Etlik Akyurt şubesinden kendi siteleri üzerinden 490 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 4186557). Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik bu kadar beklemenin ardından az önce arandım ve...
27.08.2025 tarihinde saat 13:12:27’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Mahmutbey şubesinden 600 gr köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: 4006180). Aradan 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Şube ile e...
06.09.2025 tarihinde, saat 19:18’de Köfteci Yusuf Biz Cevahir Haliç AVM şubesinden 1.580,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapı...
11.10.2025 tarihinde saat 19.06’da Köfteci Yusuf Yıldırım Orta Bağlar Şubesi’nden 600 TL tutarında kapıda ödemeli bir sipariş verdim (Sipariş No: 4271084). Siparişim üzerinden 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat 30 dakikadır da “dağıtımda” olduğu söyleniyor fakat ...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4210969 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 2,5 saat sonra, saat 21.50’de teslim edilmek istendi. Bu süreçte sipariş tamamen soğumuştu ve yenebilecek durumda değildi, bu nedenle teslim almadım. Yaşadığım bu sorunu ...
Yorumlar