to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihi itibari ile daha öncesinde sahiplendiğim ve destek olmaya çalıştığım Köfteci Yusuf benim için bitmiştir. Sürekli yemek yediğim Köfteci Yusuf'tan bugün hamburger yedim ve bir tane hamburger ise paket yaptırdım. Kasada ödeme yapmak için gittiğimde 50 kuruş poşet ücreti olduğu söylendi. Bu zamana kadar böyle bir şey olmadığını ve uygulamanın yanlış olduğunu söylerken kasada benimle ilgilenen H***** isimli bayanın üslubu ve benimle laf yarısına girmesi ise olayın üzerine tuz biber ekti. Bu poşeti nasıl bize satıyorsanız Tüketici kanununa göre iade de alabilirsiniz dediğimde l, bu konu ile ilgili bilgisi olmayan H***** isimli kişi müşteri ile tartışma konusunda çok bilgili. Aslında tek bir cümle ile hem beni alt edip hem de Köfteci Yusuf itibarını koruyabilecekken, o benimle laf yarısına girmeyi tercih etti. Daha sonra İşletme müdürü H**** beye de sıkıntıyı anlattım. Yaptığı teksey haklısınız demek oldu. Bu bana yetti. Yani Köfteci Yusuf'a karşı sahiplenici duygumuz bu 50 kuruşluk poşet ve personellerin eğitimsizliği ile son buldu. Konuyla ilgili çok söyleyeceğim haklı görüşlerim varken sadece şunu belirteyim. 149,50 TL hamburgerin fiyatını yapıp 50 kurusu bir şekilde alınabilir ve personellerinize saygı ahlaki eğitimi verilebilir. Çok üzgünüm.
Üçlü hamburger siparişi verdim. Bir tanesinin çocuk yiyeceği için içinde sos olmamasını istedim ve ilettim. Bu şekilde verdiğim son üç siparişte de tüm burgerlere sos eklenmeden sadece köfte ve ekmek gönderdiler. Siparişi Yemek Sepeti üzerinden verdiğim için Köfteci Yusuf destek merkezi ilgilenmedi....
23 Haziran 2025 Pazartesi günü internette Köfteci Yusuf'un ürünlerinde indirim olduğunu gördüm. Şubeye gidip kasap bölümünde telefondaki ürünleri ve fiyatları gösterip doğruluğunu sorduğumda, 'Evet efendim, indirimlerimiz var' dediler. Ürünleri aldıktan sonra eve gittiğimizde fiyatlarda iki kat bir ...
Saat 14:00 sularında Keçiborlu şubesi Köfteci Yusuf'a gittik. Kasaya hesap ödemeye gittim, 905 TL ödeme yaptım. Kasadaki hanımefendiye '3 adet çay alabilir miyiz?' dediğimde, 'Bunu bize değil garson arkadaşlara söyleyeceksiniz.' diyerek tersledi. Sonrasında çocuğumuz hamburgeri bitirememişti. Kasaya...
18.05.2024 tarihinde Köfteci Yusuf'tan 'Çift Köfte Burger Menü' sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde içinde bir tane köfte olduğunu gördüm. İletişim kurdum. Beni oyalarken yemeğim soğudu. Fazla kısmın fiyat iadesi yapıldı ama yemeğim tadını kaybetti. Aynı günün akşamı evime üç misafir geldi....
Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişte nedense her seferinde sorun yaşıyorum. Sipariş hattından verdiğim sipariş, 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri hizmetleri 'Siparişiniz sürekli yolda' diyerek sürekli oyalıyor, mağazaya ilettim diyor. Mağazanın bana dönüş yapmasını istiyorum. Saat 5'te verdiğim sipar...
Yorumlar