to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs Pazar akşamı 21.50 de Dilara Turizm ile yaptığımız gezi kapsamında Gemlik Oksijen Köfteci Yusuf’a yemek için uğradık. Ancak personel davranışları sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem kasadaki görevlinin hem de servis yapan bayan garsonun müşteriye karşı son derece nezaketsiz, ilgisiz ve mutsuz bir tavırla çalıştığını gördüm. Siparişler adeta önümüze bırakılır gibi kaba bir şekilde servis edildi, en ufak bir güler yüz ya da nazik bir iletişim çabası bile olmadı.
Bu durum hem turla gelen bizleri hem de genel olarak işletmenin imajını olumsuz etkileyen bir tablo oluşturdu. Yaşadığım memnuniyetsizliği anında şeflere ilettim. Şefler bizimle gayet güler yüzlü ve ilgili bir şekilde konuştu, personelin uyarılacağını ve gerekli geri bildirimin yapılacağını belirttiler.
Benim bu şikayetteki temel amacım, benzer bir hayal kırıklığını başka müşterilerin de yaşamaması. Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markada, özellikle kasa personeli ve servis elemanlarının müşteriyle daha saygılı, nazik ve güler yüzlü bir iletişim kurması için gerekli adımların atılmasını ve personel tutumlarının düzeltilmesini bekliyorum.
6 Mart’ı 7 Mart’a bağlayan gece saat 03.05 civarında sahur yapmak için Gemlik Oksijen dinlenme tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İçerisi çok kalabalık olmamasına rağmen, yaklaşık 8–9 masa doluydu ve siparişlerimizin gelmesi oldukça gecikti. Siparişleri sadece bir personel alıyordu, oysa...
25 Nisan 2026 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul–Bursa istikametinde, Gemlik Oksijen Tesisleri içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Bu şubeye 3–4 kez gittim, her defasında belki düzelir diye tost söyledim ancak hiçbirinde memnun kalmadım. Tostun ...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Oksijen 228 Balıkesir Batı tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sadece tost siparişi vermemize rağmen siparişimiz 20–25 dakika boyunca masamıza gelmedi ve bu süreçte garsonlardan neredeyse hi...
Bugün Gemlik Oksijen Köfteci Yusuf restoranında dışarıda bahçe kısmındaki yatay düzlemde, sağdan ilk masada otururken hem karttan hem de nakit olarak iki kere ücret alındı. Bu durumun farkına varıp çalışanlarla iletişim kurmaya çalıştık ancak çalışanlar hem hijyen açısından oldukça yetersizdi hem de...
Merhaba yolculuğumuzda Gemlik oksijen de Köfteci Yusuf'a yemek için girdik ama içerisi çok kötü durumdaydı. Böyle bir marka yapmış bir işletme ne temizlik var ne müşteri ile ilgilenme hijyen sıfır garsonlar 15-20 dakika sonra sipariş almaya geliyorlar getirdikleri çatal bıçak kirli masayı temizletme...
Yorumlar