Köfteci Yusuf Bayat Ekmek Ve Eksik Siparişle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Gökçe

Köfteci Yusuf

08 Kasım 2025 23:05

968

6 Kasım 2025 tarihinde saat 17.45 civarında Kayseri Köfteci Yusuf restoranında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içi yemek siparişi verdik, ancak personel siparişimizi eksik aldı; özellikle patates istememize rağmen yazılmamıştı ve patates menümüzden daha geç geldi. Ayrıca gelen patatesler bayattı. Hamburger ekmekleri de oldukça bayattı, ısıtılıp getirilmişti ve ekmekler resmen dökülüyordu. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştık, bu defa bayat ekmeği ısıtıp servis ettiler. Bu duruma dair fotoğrafım da mevcut.

Ayrıca hamburgerim için sadece turşu olmasın demiştim, fakat peynir de konmamıştı ve hamburgerin içinde sadece düz köfte vardı. Personel bu konuda da çok hatalıydı, hiçbir dediğimizi düzgün dinlemedi.

Masamızla ilgilenen personele durumu ilettik, patates ve ekmeği değiştirdiler. Yeni gelen patates daha tazeydi ve yeniden kızartılmıştı, ancak hamburger ekmeği yine bayat ve ısıtılmış şekilde geldi, bu yüzden memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi olarak hediye menü talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf İlk Ziyarette Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Kws

Köfteci Yusuf

26 Ağustos 2025 21:37

410

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Köfteci Yusuf Parkevler şubesinde ilk kez misafir oldum. Masamıza gelen çayın ve burger ekmeğinin bayat olması, dondurmanın eksik getirilmesi ve burgerin içinde sos bulunmaması gibi birçok sorun yaşadık. Ayrıca, patates kızartması da oldukça kötüydü. ...

Köfteci Yusuf'ta Yavaş Servis, Eksik Ürün Ve Fiş Verilmemesi Sorunu

Şaban

Köfteci Yusuf

12 Ekim 2025 12:25

785

12 Ekim 2025 Pazar günü Kayseri Şeker ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesine saat 11.00’de giriş yaptık. Siparişlerimiz ancak 11.20’de alındı ve 11.35’te masamıza ulaştı. Restoranda neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, siparişimizin neden geç geldiğini sorduğumuzda çalışanlar “Burada herkes bekliyo...

Köfteci Yusuf Ne Yapmaya Çalışıyor

Mustafa

Köfteci Yusuf

24 Mayıs 2024 09:10

2.096

23 Mayıs günü saat 12:30 sıralarında Köfteci Yusuf Kayseri Kartal şubesine ailemle yemek için gittim. Personelin ilgisizliğine hiç değinmiyorum bile. Masaya gelen patates kızartması soğan halkası ve köfteler önceki günden kalmış ve tekrar ısıtılmış ya da kızartılmış olarak geldi. Ekmekler de aynı şe...

Köfteci Yusuf'ta Kalitesiz Hizmet Ve Pişmemiş Yemek Sorunu

Hacı

Köfteci Yusuf

09 Nisan 2025 23:38

586

Kayseri Kartal Bulvarı Köfteci Yusuf'ta 09.04.2025 tarihinde saat 10:20’de yediğim yemek pişmemiş ve kanlı geldi. Ekmekler dura dura bayatlamıştı. Ve garson arkadaşa bu pişmemiş dememe rağmen halen pişmiş olarak ısrarcı oldu. Hatalarını telafi bile etmediler. Hizmet sıfırdı. Kalite olarak sürekli ye...