Köfteci Yusuf Şubesinden Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

11.10.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Bağlarbaşı şubesinden 64384035 numaralı, 691 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 saati aşan bir süre geçmesine rağmen siparişimi teslim etmediler ve bütün akşamki planım bu nedenle bozuldu.

Siparişimin neden gelmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondaki yetkili hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu ciddiyetsizliğin tekrarlanmaması için öncelikle bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerek ilgili şube gerekse çağrı merkezi çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.