to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 sabah saatlerinde Antalya Muratpaşa ilçesi Muratpaşa Mah. Evliya Çelebi Caddesi No:21/B adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1.084 gramlık, yaklaşık 870 TL tutarında dilimlenmiş dana sucuk satın aldım. Aynı gün saat 10.00 civarında sucuğu evimde pişirdiğimde belirgin şekilde ekşi bir tat olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubeden aynı ürünü defalarca almış biri olarak böyle bir tatla ilk kez karşılaştım ve sucuğun bozuk olabileceğini düşündüm.
Bunun üzerine, fişim de yanımdayken ürünü mağazaya götürerek sucuğun bozuk olabileceğini, değişim veya iade talep ettiğimi ilettim. Ürünü benden alıp benim görmediğim bir alanda pişirdiler ve ardından tadının normal olduğunu, damak tadımın farklı olabileceğini söyleyerek ürün iadesi veya değişimini kabul etmeyeceklerini ifade ettiler. Hem ürünün benim yanımda incelenmemesi hem de yaşadığım sorun açıkça ortadayken talebimin reddedilmesi nedeniyle müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gördüm ve bundan sonra bu markadan alışveriş yapmayacağımı da kendilerine belirttim.
İnsan sağlığını riske atmamak adına ürünün bir kısmını numune olarak dondurucuya koydum ve Tarım ve Orman Bakanlığı’na şikayetimi ilettim, numuneyi bizzat teslim edeceğim. Ürünün gerekli incelemelerinin yapılmasını, bozuk çıkması halinde hem tarafıma ürün değişimi veya para iadesinin sağlanmasını hem de bu şube özelinde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
20.11.2025 günü saat 15.15 civarında Eskişehir Arifiye (Köprübaşı) Mahallesi şubenizden 300 gram ve 278 gram olmak üzere iki parça sucuk aldım. Satış sonrasında ürünler herhangi bir ambalaja konulmadan, ne kağıda sarılarak ne de şeffaf poşete konularak, adeta çıplak şekilde elime tutuşturuldu. Sadec...
Sakarya Arifiye Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2 kilo sucuk aldık. Akşam yemeğinde pişirdiğimde sucukların tadının ekşi ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim; yenmeyecek kadar kötüydü. Ertesi gün ürünü şubeye geri götürdük ve durumu anlattık. Şube çalışanları, konuyla ilgili bana ...
10.01.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Troya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1000 TL’lik sucuk satın aldım. Ertesi gün paketi açtığımız anda üründen dayanılmaz derecede bozulmuş, pis bir koku geldi; içinden hiçbir şekilde ürün tüketmedik. Ürünün bariz şekilde bozuk olması üzerine, fişimiz...
02.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un Balıkesir Bandırma İDO şubesinden dilimlenmiş sucuk satın aldım. Ürünü doğal olarak orada tadına bakma imkanım olmadığı için paketi açmadan aldım ve eve geldiğimde açtığım anda aşırı derecede sarımsak kokusu evin her yanını sardı. Koku ve tat gerçekten çok ağırd...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 15:46 civarında Trendyol GO üzerinden Antalya, Alanya, Oba Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan et, sucuk ve yumurta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 16:00–16:30 arasında elime ulaştı. 5 Ocak’ta teslim aldığım eti 6 Ocak’ta pişirdiğimde belir...
Yorumlar