to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 18.46’da Getir uygulaması üzerinden Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve yemek hem tamamen soğumuş hem de paketlemesi dağılmış haldeydi.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için üzgün olduklarını ve siparişi iptal edeceklerini söylediler. Ancak bu kadar uzun gecikme, yemeğin soğuk ve dağılmış gelmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınarak başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
03.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimi saat 18.20’de oluşturdum ve toplamda 210 TL ödeme yaptım. Daha önce de tercih ettiğim bu iki markadan, bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Tam 1 saat 30 dakika ...
28.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Pendorya şubesinden saat 16:40 civarında online olarak paket sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişim hazırlanıp teslim edilmedi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulamada hazır olarak gözükmesine rağmen ve müşteri hizmetlerini...
Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf birlik Mahallesi şubesinden yemek sipariş ettim. Siparişimiz onaylandı ve 25 dakika bekledikten sonra "yolda" olduğunu okudum ve sonra getir tarafından aranıp siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Getir müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda ek...
13.11.2025 tarihinde saat 19:56'da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Melikgazi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra, 20:15'te hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm s...
08.10.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Isparta şubesinden 200 gr köfte porsiyon, orta boy patates ve Fanta siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...
Yorumlar