to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Isparta şubesinden 200 gr köfte porsiyon, orta boy patates ve Fanta siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi küçük çocuğum için verdim, sabah okulu olduğu için yemeğini yiyip uyuması gerekiyordu ancak bu gecikme nedeniyle mağdur olduk.
Hem Getir canlı destek hattı hem de Köfteci Yusuf müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Getir tarafı restorana ulaşamadığını, Köfteci Yusuf müşteri hizmetleri ise restoranla iletişim kurmadıklarını belirtti. Her iki taraf da sorunun çözümü için yardımcı olamadı. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve siparişim hala teslim edilmedi.
Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum. Çocuğumun mağduriyetinin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
14/02/2025 tarihinde saat 11.40'ta Köfteci Yusuf firmasından 500 TL'lik yemek siparişi verdim. 1 saati geçmesine rağmen hala hazırlanıyor yazıyordu. Getir'in müşteri hizmetlerini aradım fakat asla bir temsilciyle görüşemedim. Hep kayıt, canlı destek personeline bağlandım, nedense firmaya ulaşamadıkl...
03.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimi saat 18.20’de oluşturdum ve toplamda 210 TL ödeme yaptım. Daha önce de tercih ettiğim bu iki markadan, bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Tam 1 saat 30 dakika ...
04.06 tarihinde saat 19.32'de Getir üzerinden İstanbul Zafer Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Saat 22.07 olmasına rağmen bu mesajı yazarken siparişim hala ulaşmadı. Emekleyerek getirseler eminim ulaşırdı. Getir firmasının canlı desteği iş çözemiyor. Saat 21.00'de yolda olduğunu söy...
06.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa Mahallesi Kadıköy/İstanbul şubesinden 560 TL tutarında bir paket servis siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Köfteci Yusu...
08.08.2024 tarihinde saat 18:33'te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan bir sipariş verdim. Teslimat saati 19:13 olarak gözükmesine rağmen saat 19:30 oldu ve sipariş teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında sistemde siparişin teslim edildiği gözüktü, ancak hala siparişim gelmemişti. Bu arada be...
Yorumlar