Köfteci Yusuf Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Hayrettin · 2025-09-30T15:47:33+03:00

19.09.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'un kendi web sitesi üzerinden 4140106 numaralı siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Beşiktaş şubesinden teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin iptal edilmesine rağmen üzerinden on gün geçti, tarafıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “iade yapılacak” denilerek oyalandım. Ayrıca ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde "teslim edildi" olarak görünmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Aldığım hizmetten memnun kalmadım ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hayrettin

Köfteci Yusuf

30 Eylül 2025 15:471.207

Hayrettin'in Teşekkür Mesajı

“Anlaşılan size sadece Yemek Sepeti üzerinden sipariş vermek gerekiyor.”

Hayrettin

6 Ekim 2025 17:02

Anlaşılan size sadece Yemek Sepeti üzerinden sipariş vermek gerekiyor.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesiyle Hayal Kırıklığı

Selim

Köfteci Yusuf

13 Ekim 2025 18:02516

3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat... boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...

2 Destek4 Yorum

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ercan

Köfteci Yusuf

17 Ekim 2025 17:23731

17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numa...ralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...

3 Destek

Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

Kasim

Köfteci Yusuf

3 Eylül 2025 16:10465

Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ett...im. Sipariş sırasında kredi kartımdan 1100 TL anında çekildi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her ...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Hüseyin

Köfteci Yusuf

18 Eylül 2025 10:061.072

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17:01’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Muğla Marmaris şubesine 4065935 numaralı... siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi online olarak banka kartımla ve toplam 600 lira 50 kuruş olarak gerçe...

3 Destek

Köfteci Yusuf Siparişim Saatlerce Gelmedi Yanlış Bilgilendirildim

Mert

Köfteci Yusuf

21 Ekim 2025 22:38511

21 Ekim saat 20:30'da Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4328892.... Saat 22:20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin 1 saattir yolda olduğu söylendi, ancak bu bil...

1 Destek