Köfteci Yusuf Sefaköy Şubesinde Rezervasyon Nedeniyle Yaşanan Saygısız Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Köfteci Yusuf Sefaköy Küçükçekmece şubesinde bugün yaşadığımız durumdan dolayı çok rahatsız ve memnuniyetsizim. İşletmede rezervasyon adı altında masaların büyük kısmı kapatılmıştı ve buna rağmen bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Oturduğumuz yerden de herhangi bir makul açıklama olmaksızın, kaba bir tavırla kaldırıldık. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir davranıştı. Aile olarak kendimizi değersiz ve mağdur hissettik.

İşletmenin bu konuda uyarılmasını, çalışanların müşterilere karşı tutum ve davranışlarını düzeltmesini ve bize yapılan bu saygısızlık için kurumsal bir özür talep ediyorum. Bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.