Köfteci Yusuf Saygısız Personel ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

Bugün saat 11.00 civarında Susurluk girişindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masamıza bakan personelin hem üslubu hem de tavırları son derece saygısız ve inciticiydi. Masaya bardakları koyma şekli bile müşteriye değil adeta insana değer vermeyen bir tavrı yansıtıyordu.

Döner istedik yok denildi, ardından incik istedik ona da yok denildi. Tüm bu konuşma tarzı ve yaklaşım, kendimizi müşteri gibi değil adeta hor görülen biri gibi hissettirdi. Ayrıca taş gibi sert ve bayat ekmekler getirildi, yemekle birlikte istediğim ayran ise fişte yazmasına rağmen yemeğin sonunda geldi.

Müşteri olarak bu tavrı ve kaliteyi kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Şubenizdeki personelin iletişim dili, müşteriye yaklaşımı ve ürün tazeliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda adım atılmasını istiyorum. Gerekli ilgiyi göstermemeniz halinde yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi sosyal medyada da paylaşmayı düşünüyorum.