Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Evcil Hayvan Sahiplerine Ayrımcı Servis Ve Saygısız Yaklaşım!

22 Temmuz 11:33
700

20 Temmuz pazar günü saat 14:00'de 0228 Balıkesir Batı İstanbul (İzmir - İstanbul otoyolu) yönünde ki Köfteci Yusuf tesislerinde yemek molası verdik, kedimiz var, hava çok sıcak olduğu için arabada bırakma şansımız yoktu, yanımıza aldık. Çünkü arabayı çalışır halde bıraksam kapıları kilitlememe araba izin vermiyor, camları açık bıraksam kedimiz camdan atlayabilir. Dışarıda oturmamız gerektiğini söylediler, tabi dedi. Sonra kafese koyun dediler, çok sakin bir hayvan olduğu için yanımızda kafesi olmadığını söyledik, tasması vardı zaten. Dışarıda restoranın bittiği en sondaki masadaki kişiden yer değiştirmeyi rica ettik, hiç sorun değil diyerek hem masayı bize bıraktı, hem de kedimizi öpe koklaya sevdi. Neyse 15 dakika sonunda sipariş verebildik, siparişler geldiğinde şok olduk, karton kutularda, poşet içinde siparişlerimiz getirdiler, anlam veremedik, neden diye sorduk, hayvan sahiplerine paket servis verdiklerini söylediler. Bir hayvana sahip olduğumuz için servis veremiyorlarmış. Ben şube müdürlerini rica ettim, adının B**** olduğunu yaka kartından okuduğum kişi kim bunlar, hangileri diyerek kızgın bir halde geldi, daha derdimi anlatamadan, genel merkez böyle istiyor, gidin onlara anlatın tarzını bir konuşma yaptı. Biz masadaki tüm yiyecekleri bırakıp, kalktık mecburen. Etrafımızda ki masalarda ki kişilerde bu anormal duruma sessiz kalamayıp, söylenmeye, tepki vermeye başladılar, biz kediyi görmedik bile, ne sesi var, ne de oturduğu yerden kalktı, derdiniz ne dediler. Artık uçaklarda, trenlerde dahi iç bölüme evcil hayvanlar alınıyorken, dışarıda üstelikle en dip, en köşe masada otururken bu yapılanı anlamak mümkün değil. Düşmanca bir yaklaşım oldu. Normalde hakkında çıkan iddialara inat daha da çok alışveriş yaptığım, ta İznik'te ki mağazasından beri sürekli tercih ettiğim, savunduğum bu markaya bu tutum hiç yakışmadı. Umarım bir işgüzar personelin yanlış tutumudur, firmanın bu konuda böyle bir yaptırımı yoktur. Yoksa sahipsiz hayvanlara karşı bu kadar vahşetin yaşandığı dönemde sahipli bir hayvana ve sahibine bu yaklaşım çok yanlış. Açıklama yapılana kadar tüm çevreme bu durumu anlatmaya devam edeceğim. Bilginize.

Tuğçe
13 Ağustos 12:05

Firmanın çağrı merkezinde oluşturduğum şikayete de, buradan yazdığım değerlendirmeye de firma geri dönmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Köfteci Yusuf Kategorileri