to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 15.35’te İzmir Buca Gölet’te bulunan Cuan şubesine ailemle birlikte geldik. İç kısımda, sol tarafta bir masaya oturduk. Sipariş vermek istediğimizde, kapı girişinin sağ tarafında oturan grup müşteriler nedeniyle sol taraftaki masalara sipariş alınamayacağı söylendi. Kasadaki görevli ve siyah tişörtlü, kapalı, kısa boylu bir bayan çalışan tarafından çocuklu aileleri dışarı yönlendirme çabası içinde, sağlıksız ve ilgisiz bir üslupla karşılaştık. Özellikle görmezden gelinmemizden dolayı çok rahatsız olduk.
Bu durumla üçüncü kez karşılaşıyorum ve her seferinde aynı şekilde mağdur ediliyorum. Olay sırasında 1170 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak yetkililerle görüşmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Mistral Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz halde yaklaşık 1 saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bizden sonra gelen müşterilere siparişleri getirilirken, bizim siparişimiz sürekli gecikti ve ilgis...
03.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimi saat 18.20’de oluşturdum ve toplamda 210 TL ödeme yaptım. Daha önce de tercih ettiğim bu iki markadan, bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Tam 1 saat 30 dakika ...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Sivas Köfteci Yusuf şubesine iki kişi olarak gittik. Uzun bir yolculuktan sonra aç bir şekilde restorana girdik ve oturduk. Siparişimizi almak için bir çalışan geldi, siparişimizi verdik ve yaklaşık 10 dakika bekledik. Ancak bu sürenin sonunda siparişimizin...
16.10.2025 tarihinde İzmir Buca Köfteci Yusuf şubesinden, kendi mobil uygulamaları üzerinden 1 kg çiğ et siparişi verdim. Sipariş numaram 4315548. Siparişimi saat 16.17'de oluşturmama rağmen, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve...
27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Köfteci Yusuf şubesinden saat 20:18'de sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonunda siparişimi kendim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde ise sıra bekletildim ve çalışanlar tarafından "Olur ...
Yorumlar