to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 19:32’de yurt dışından gelen misafirimle birlikte Pendik Batı Mahallesi Sahil Bulvarı No:8/1 İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesini ziyaret ettik. Masaya oturduğumuzda masanın temiz olmadığı dikkat çekti ve çalışanlar tarafından herhangi bir karşılama yapılmadan siparişimiz alındı. Sipariş alınmasına rağmen ürünler getirilirken tekrar içecek sorulması da hizmetin ne kadar özensiz olduğunu gösterdi.
Masaya gelen köfteler yanmış durumdaydı. Durumu sorduğumda çalışan hiçbir açıklama yapmadan masadan uzaklaştı. Ekmek talebimiz dikkate alınmadı. Çay servisi ise hijyen kurallarına aykırı şekilde, bardağın ağız kısmından tutularak yapıldı. Bu durumu dile getirdiğimizde yine herhangi bir açıklama yapılmadan masadan uzaklaşıldı.
Yetkili ile görüşmek istediğimizde “Eleman yok, burası böyle” şeklinde son derece uygunsuz bir cevap aldık. Ardından çalışanların bizi işaret ederek güldüklerini fark ettik. Kasada müdür bulunmadığı söylendi. Şikayet amacıyla isim sorduğumda da isteksiz ve saygısız bir tavırla karşılaştık. Tüm bu olumsuz deneyim için toplam 1.360,00 TL ödeme yaptık.
Hizmet kalitesi, hijyen ve çalışan tutumları açısından yaşadığımız bu olumsuzluğun işletme tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Köfteci Yusuf Finike şubesinde yaşadıklarımız gerçekten kabul edilemez bir seviyedeydi. Masaya oturduğumuzda ne ilgi ne alaka vardı, çalışanlar tamamen isteksiz ve umursamazdı. Et çorbası siparişi verdik, çorba yarım saatte ancak gelebildi ve geldiğind...
Ben de Köfteci Yusuf'un hemen hemen her şubesine giden bir kişiyim; ailemle ve arkadaşlarımla birlikte. Fakat son zamanlarda gördüğümüz ilgi ve servis son derece kötü diyebilirim. Geçen hafta Pendik Pendorya'ya gitmiştik. Köfte istedik, önce ekmekler geldi, yanık olduğunu uyardım ama bakan olmadı. K...
Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde uzun süredir devam eden ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. 26 Ağustos Salı günü yine restoranda bulunduğum sırada, daha önce de defalarca karşılaştığım sorunların aynısı tekrar etti. Ne zaman hangi şubesine gitsem, hizmetin kalitesizliği ve çalışanların ilgisizliğiyle ...
11.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki Deposite AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Verdiğimiz sipariş yaklaşık 25 dakika sonra geldi ancak köfteler dışı kızarmış görünse de içleri tamamen çiğ halde servis edildi. Durumu personele iletmemize rağmen tabak mutfağa...
06.12.2025 saat 23.00 sularında 4 kişi olarak Köfteci Yusuf Çorum şubesine yemek yemeye gittik. Et döner siparişi verdik, gelen dönerler resmen donmuş gibiydi, doğru düzgün ısınmamıştı. Mercimek çorbasının ise dibi tutmuş, yanık kokusu hakimdi ve gerçekten çok kötü kokuyordu. Ayrıca çay getirdikleri...
Yorumlar