to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Eskişehir için toplam 1.986 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra firma kaynaklı bir sebepten siparişim iptal edildi ve telefonla aranarak ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi.
Ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımayınca 14 Nisan ve 16 Nisan tarihlerinde tekrar aradım. Bu görüşmelerde benden IBAN numaram istendi, IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen bugüne kadar ödeme yapılmadı. 0 53***86 ** ** numaralı telefondan aranarak süreçle ilgili bilgi verildi, fakat sonuç değişmedi.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.986 TL tutarının gecikmeye mahal vermeden, ilk söylenen şekilde kartıma veya ilettiğim IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte neden bu kadar oyalanıp mağdur edildiğimin açıklanmasını talep ediyorum.
3 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden toplam 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine iptal etmişler. Uygulamaya girdiğimde “alınmaya hazır” ibaresini görmeme rağmen, daha sonra aynı sipariş i...
Köfteci Yusuf’tan online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim, sonrasında bu siparişi iptal ettiler. Üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5014538’dir. Bu süreçte firmanın 444 61 62 numaralı telefonu üzerinden 4–5 ke...
Köfteci Yusuf’un Eskişehir Yenibağlar Üniversite Caddesi Kampüs şubesinden sabah saat 09.00 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne mobil uygulama üzerinden ne de 444 61 62 numaralı telefon hattı üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, si...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
23.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet şubesinden Eskişehir’de teslim edilmek üzere 721 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında Eskişehir Kampüs şubesinden arandım ve ürünün ellerinde kalmadığı, bu nedenle siparişimin karşılanamayacağı belirtildi. Bunun üzerine sipa...
Yorumlar