Hijyen Ve Hizmette Aşırı Sorunlar Pendik İDO Köfteci Yusuf Şubesinde

25 Haziran Perşembe sabah 08.00 civarında Pendik İDO iskelesindeki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Sadece kavurmalı kaşarlı tost ve bir adet Menemen sipariş ettik. Mekana oturduğumuzda masalar son derece kirliydi, temizlenmesi için yaklaşık 10–15 dakika beklemek zorunda kaldık.

Siparişlerimizin gelmesi ise daha da büyük bir hayal kırıklığı oldu. Menemen yaklaşık 35 dakika sonra, tost ise siparişi verdikten tam 55 dakika sonra geldi. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çay konusunda da benzer bir sıkıntı yaşadık; oturduğumuz andan itibaren sadece bir bardak çay alabildik, o da yemekten önce gelen tek çaydı.

Müşterinin bu kadar yok sayıldığı, hijyen ve hizmet süresinin bu denli aksadığı başka bir restoranla karşılaşmadım. 460 TL hesap ödeyerek, hem hizmetten hem de tavırdan dolayı son derece üzgün ve rahatsız bir şekilde mekandan ayrıldık. Pendik İDO Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hizmet kalitesi ve personel yaklaşımı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.