Müdür Gibi Davranan Çalışanın Kaba Üslubu Bizi Mahvetti

18 Mart 2026 günü saat 18.38 civarında Denizli Teras Park Köfteci Ramiz şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yemeğimizi yedikten sonra hesap ödemek için kasaya geçtiğimizde, kendisinin müdür olduğunu söyleyen, esmer siyah saçlı bir kadın çalışanla karşılaştık. Arkadaşım hesabını Multinet ile ödemek istedi, ardından Multinet üzerinden bana yönlendirdi ve ben de kartla ödeme yapacağımı söyledim. Bunun üzerine çalışan, sanki yakın arkadaşıyla konuşur gibi “baştan söylesenize ya” tarzında, laubali ve ters bir üslupla tepki verdi. Biz baştan söylediğimizi belirtince bu kez de “kartla diyorsunuz” şeklinde yeniden sitem etti.

Bu üsluba karşı, “bu nasıl bir konuşma tarzı” diye itiraz ettiğimizde, “müdürünüzle görüşebilir miyim” diye sorduk ve “müdür benim” cevabını aldık. Bir müdürün müşteriye bu şekilde konuşması, bu tavırda olması bizi gerçekten şaşırttı ve rahatsız etti. “Bunu üstlerinize ileteceğim, nasıl bir yerde yemek yiyoruz” dediğimde de saçma sapan, küçümseyici yüz ifadeleriyle karşılaştım.

Yemeklerini aslında seviyorum ancak bu personelin tavırları nedeniyle bir daha gidebileceğimi sanmıyorum. O esnada başka bir personelin de başka bir müşteriyle tartıştığını gördüm. Üstüne yemeğim yanlış geldi, ardından tabağım önümden alındı ve genel olarak yaşadığım deneyim tam bir rezalete dönüştü. Tavırlar gerçekten tahammül edilmez derecede kötüydü ve hem yemeğim hem de günüm mahvoldu.