Köfteci Ramiz’de Bir Buçuk Saat Süreyle Gelen Sipariş Yokluğu Ve Çalışan İlgisizliği

Forum İstanbul AVM’de yer alan Köfteci Ramiz’de yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık saat 16.30–17.38 arasında restoranda bulundum. Siparişimi verdim ve masada yaklaşık bir buçuk saat bekledim, ancak bu süre boyunca siparişim hiç gelmedi.

Beklerken durumu garsonlara ve çalışanlara birkaç kez ilettim, siparişimin durumunu sordum. Buna rağmen kimse net bir açıklama yapmadı, çalışanlar sadece yüzüme bakmakla yetindi ve hiçbir aksiyon almadı. Ne siparişim geldi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili özür veya bilgilendirme yapıldı. Sonunda siparişimi almadan masadan kalkmak zorunda kaldım ve herhangi bir ödeme de yapmadım

Müşteriyi bu kadar uzun süre bekletip hiçbir açıklama yapılmamasını ve çalışanların ilgisiz tavrını kabul edilebilir bulmuyorum. Forum İstanbul Köfteci Ramiz şubesinde yaşanan bu durumun incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.