Kapanış Saati Yaklaşırken Müşteriye Gösterilen Olumsuz Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme

12.10.2025 tarihinde yolculuk sırasında dinlenmek için Afyon Afium’daki Köfteci Ramiz şubesine, çocuklar köfte ve patates istediği için saat 21:40-45 civarında girdik. Servis açıldı ve siparişimiz alındı. Ancak 22:00 gibi kasayı kapatacaklarını söyleyip ödemeyi istediler. Ödemeyi kasaya yaptığım sırada, çocuk patatesini yerken restoranın ışıkları kapatıldı. İçeride müşteri varken, hangi restoranda ışıklar bu şekilde kapatılır? Ayrıca küçük çocuk patatesini yerken 5 dakika beklemenin dünyanın sonu olmayacağını düşünüyorum. Kapanış saatiniz 22:00 ise, içeriye girdiğimizde bunu belirtip sipariş almamanız gerekirdi. Müşteriden ödemeyi aldıktan sonra, adeta kovar gibi ışıkların kapatılması hiç hoş olmayan bir davranış. Yıllardır çocuklar sevdiği için farklı şubelerinize uğruyorduk, ancak bu olaydan sonra bir daha tercih etmeyeceğiz.

Olay sonrası mail attım, şubeyle görüşüleceği söylendi fakat tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu hareketin sebebini öğrenmek ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.