Kampanyalı Menüde Fiyat Belirsizliği Ve Aşırı Ücretlendirme

29 Ağustos akşamı Eyüp Sultan Camii’nin yakınındaki Köfteci Ramiz şubesine, kapıda gördüğüm 320 TL’lik kampanyalı menüye güvenerek yemek yemeye girdik. Ancak masaya oturduğumuzda önümüze gelen menüde hiçbir şekilde fiyat etiketi yer almıyordu, neyi ne kadar ödeyeceğimiz tamamen belirsizdi. Buna rağmen salata, içecek, çorba ve ana yemek olarak köfte ve piliç menülerini tercih ettik.

Yemek sonunda kasaya gittiğimizde bizden yaklaşık 2.900 TL tahsil edildi, karttan çekim yapıldığı için elimde ödeme kanıtı da bulunmaktadır. Hem fiyatların menüde yazmaması yönetmeliklere aykırı, hem de kapıdaki kampanya menüsüyle içeride karşılaştığımız fiyatlandırma tamamen farklıydı. Lezzet olarak da son derece yetersiz, tatsız yemeklere bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmamız ve yanımızdaki misafirlerimize karşı mahcup olmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu durumu CİMER’e de bildirdim. İşletmenin yaşattığı bu mağduriyeti gidererek ödediğimiz tutarla ilgili makul bir düzeltme ya da iade sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimiz giderildiği takdirde şikayetimi geri çekmeye hazırım.