to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderildi, Koçtaş Ve Depolife Çözüm Sağlamıyor
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Koçtaş çözüm merkezinde hizmet veren Melek Hanım ilginden dolayı çok teşekkür ederim”
18.01.2026 tarihinde Koçtaş'tan almış olduğum ürünlerin bir tanesi yanlış gönderildi. Yanlışın giderilmesi için Koçtaş'la iletişime geçtim ancak bugüne kadar bir sonuç alamadım. Çözüm merkezini defalarca aradım. Talebiniz alındı süreç devam ediyor sizi bilgilendireceğiz diyorlar ama şu ana kadar çözümsüzlük devam ediyor. Şikayetimi hem Koçtaş'a hem de depolife firmasına hem yazılı hem de görsel olarak iletmeme rağmen çözüm için hala bekliyorum.
4 Mart 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Engin Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Engin
10 Mart 00:24
Koçtaş çözüm merkezinde hizmet veren Melek Hanım ilginden dolayı çok teşekkür ederim
