to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Bilgim Dışında İade Edildi, Kargo Kapsamı Sorunu Ve Cevapsızlık
Koçtaş denilen firmadan online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, gerekli olan her şeyi girdim, ödemesini de yaptım ve neredeyse 1 aydır ürünü beklerken, ürün benim bilgim ve iznim dışında iadeye düştü. Bana kargo firmasının söylediği: "Sizin adresiniz kapsama alanı dışında, bu kargonun gelmesi için gönderici firmanın ayrı bir onay vermesi gerekiyor ve onay vermediği". Madem böyle bir şey var, neden Türkiye'nin her yerine kargo var diyorsunuz? Kimsenin sorumluluk aldığı yok; size döneceğiz deyip kimsenin aramadığı ve bir cevap alamadığımız ile kalmış olmamız böyle bir ticaret anlayışı olamaz. Herkes okusun bunu ve alışveriş yaparken düşünsün lütfen.
Merhaba Ahmet D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Ben iade yapmadığım halde ben iade yapmışım gibi göstermeye çalışıyor marka her şey açık ve kayıt altında
İlginiz için teşekkürler
