to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Haksız Kargo Ücreti Alındı, Çözüm Sunulmadı
Koçtaş On Line sitesinden 24.06.20225 tarihinde Ücretsiz kargo olarak aldığım Satıcı: Watermelon Teslimat No: 1073262101-a siparişimdeki 12 mm kademeli evye ucu tarafıma gönderildiğinde Satıcı ve Kargo firması tarafından kargo bedeli olarak benden 99,82 TL tahsil edildi. Koçtaş Çözüm merkezine durumu iletmeme rağmen ilgilenmediler ve sorunumu çözmediler. Haksız yere alınan 99,82 TL nin iadesi gerekmektedir. Koçtaş ve çözüm merkezinden müşteriyi yanılttıkları için şikayetçiyim.
2 Temmuz 2025 11:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba Ramazan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
