to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Kordonboyu şubenizden 6’lı yemek masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bugün teslim edileceği söylendi, ancak teslimat hâlâ yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinden teslimat “yola çıkmış” görünüyor fakat fiili olarak hiçbir hareket yok.
Şubeye ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisi her aradığımda sadece “talebinizi iletiyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, ancak ne geri dönüş alıyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılıyor. 16.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün teslimatı ücretsiz olacak denmişti fakat verilen sözler yerine getirilmedi.
Bu yaşadığım süreçten dolayı çok pişman oldum, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Sipariş / fatura numaram 1087688698’dir. Ürünümün bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Koçtaş Kartal Kordonboyu mağazasından aldığım gardırop ve portmanto ürünlerimin teslimatının erkene alınmasını talep ettim. Bugün teslim edilmesini istediğim için önce genel merkezi aradım, oradan mağazanın numarasını aldım ve mağazayı aradım. Ancak müşteri temsilcisi sürekli olarak “sizi ilgili bir...
19 Ağustos’ta Koçtaş’tan 1076612759 sipariş numarasıyla masa satın aldım ve 1.969 TL ödemesini gerçekleştirdim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’ta kargoya verdiğini belirtti ancak kargo şirketiyle yaptığım görüşmede ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Faturam mail olarak tarafıma iletildi fakat ürün hâ...
Öncelikle 1036664839 sipariş numaralı bir TV koltuğu siparişi oluşturup ertesi günü iptal etmek istediğimiz ve kargolama tarihi yaklaşık 15 gün sonra olan siparişimizi fatura oluşturulmuş bilgisi verilmeden talebinizi iletelim diyerek oyaladınız. Her gün aradık her gün aynı cevabı verdiniz. Özellikl...
İstanbul Kartal Kordonboyu Koçtaş mağazasından 8 Aralık’ta saat 15:00 civarında parke süpürgelik ve parke altı malzemeleri için 111487272 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 12 Aralık Cuma günü teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Teslimat ...
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden yandan açılır masa siparişi verdim. Siparişimi 12.01.2026 tarihinde oluşturdum, 14.01.2026 tarihinde ise fatura kesildi ancak buna rağmen ürün kargoya verilmedi. Bugün 16.01.2026 olmasına rağmen hala hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 1085530119 Türkiye’nin...
Yorumlar