to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Lotus pf20 model elektrikli ısıtıcı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi.
Bunun üzerine aynı gün içinde firmayı aradım ve o günden bu yana, yaklaşık 14 gündür sorun çözülmeden bekliyorum. Toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “şikayet kaydınız oluşturulmuştur, beklemeniz gerekmektedir” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten yardımcı olmadı.
Sipariş numaram 1082598861’dir. Ürünümün gerçekten teslim edilmesini veya ürün bedeli ve oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...
20 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1000483478 ve 1000483484 ürün kodlu mutfak masası tezgahı siparişi verdim. Sipariş numaram 1078388798’...
21.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 1080207961 numaralı ayakkabılık siparişimi verdim. Sipariş takibinde 24.10.2025 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Koçtaş'a defalarca şikayet bildirdim, ancak SMS yoluyla ürünün hala kargoya verilmedi...
23.07.2025 tarihinde Koçtaş Keçiören Fix şubesinden teslim almak üzere 16.999,00 TL KDV dahil ödeme ile 12000 BTU mobil klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 1074992642. Ürünün 3-6 iş günü içinde şubeye teslim edileceği belirtiliyordu, ancak üzerinden 9 iş günü, toplamda 13 gün geçti ve teslimat h...
Yorumlar