to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 4 kapaklı çekmeceli bir dolap sipariş ettim (Sipariş No: 1073596242). Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ, Marmaraereğlisi olarak belirtilmişti. 21.07.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünüm ortada yokken teslim edildi olarak gösterilmesi kabul edilemez. Kartla ödeme yaptığım bu sipariş için ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Diyarbakır Yenişehir adresime dört kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1073798498). Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ...
16.07.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 6 kapaklı dosya dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1074553611). Teslimat adresim Bostancı Mahallesi, Kadıköy’dür. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın üretici firma tarafından yapılacağı söylendi ancak bugüne ka...
02.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından sipariş no 1079038543 ile boy aynası ve puf satın aldım. 07.10.2025 tarihinde ürünler kırık şekilde teslim edilmek istendi, bu nedenle kargodan teslim almayıp iade ettim. Siparişin teslim edilmek istendiği adres Balıkesir Edremit’tir. O günden bu y...
24.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1075937922 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 25 gündür herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca b...
15.07.2025 tarihinde Çanakkale Koçtaş mağazasından mavi 3 kapaklı elbise dolabı satın aldım ve 1074499343 numaralı siparişim için toplamda 12.870₺ tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hiz...
Yorumlar